Şirketlerde Sistem Nasıl Kurulur?_{Kavram, Bilgi ve Uygulama}

İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Önsöz 7
Giriş 17
Bölüm 1:
Doğru Zamanda, Doğru Ölçüde Kurumsallaşmak
1.1. Şirket Kuruluş Tarihi ve Sistem Kurma Çalışması 21
1.2. Aile Şirketleri ve Sistem Kurma Çalışması 25
1.3. Farklı Sektörler ve Sistem Kurma Çalışması 27
Bölüm 2:
Yeniden Yapılanma ve Sistem Kurulumu Öncesi
Isınma Turları
2.1. Değişim Beklentilerini İyi Belirlemek 30
2.2. Değişim Psikolojisini Yönetmek 33
2.3. Profesyonel Yardım Almak 40
2.3.1. Danışman İle Çalışmak 40
2.3.2. Şirket Bünyesine Konuyla İlgili Bir Profesyonel Dahil Etmek 44
2.3.3. Karma Çözüm 46
Bölüm 3:
Kurumsallaşma Çalışmaları Başlangıç Aşaması
3.1. Mevcut Durum Analiz Çalışmaları 50
3.1.1. Birebir / Grup Bazlı Görüşmeler 53
3.1.2. Anket Çalışması 58
3.1.3. Süreç Akışı Analiz Çalışması 65
3.1.4. Finansal Analiz 68
3.1.5. MDA Sonuçlarını Yorumlamak 69
3.2. Proje Ekibi ve Pazarlama Çalışmaları 70
3.2.1. Proje Ekibi Belirlenmesi 70
3.2.2. Değişim Projesi Pazarlama Çalışmaları 73
3.3. Şirket Çatı Yapısının Oluşturulması 74
3.3.1. Strateji Belirleme Çalışması 78
3.3.2. Kurum Kültürü Belirleme Çalışması 89
3.3.3. Kurumsallaşma Yol Haritasının Belirlenmesi 97
Bölüm 4:
Organizasyonel Yapılanma Aşaması
4.1. Organizasyon Şema Tasarımı 100
4.2. Görev Tanımlarının Hazırlanması 112
4.3. Şirket Kurallarının Hazırlanması 119
Bölüm Sonu Ek Yazısı: Şirketler İçin Kırık Camlar Teorisi 125
Bölüm 5:
Biçimselleşme Aşaması
5.1. Departman Bazlı Doküman Oluşturma 133
5.2. Raporlama Sistemi ve Toplantı Yönetimi 143
Bölüm 6:
Bütünleşik Kurumsal Gelişim Aşaması
6.1. Profesyonelleşme Çalışmaları 151
6.2. Departman Bazlı Hedef Belirleme 157
6.3. İnsan Kaynaklarının Gelişimi 161
6.3.1. Organizasyonel Yapılandırma 162
6.3.2. İşe Alım 162
6.3.3. Oryantasyon 164
6.3.4. Kariyer Planlama ve Terfi 168
6.3.5. Performans Değerlendirme Sistemi 173
6.3.6. Eğitim 184
6.3.7. Şirket İçi Eğitim Sistemi 194
6.3.8. Personel Yedekleme 201
6.3.9. Öneri Sistemi 203
6.3.10. Sosyal Etkinlikler 209
6.4. Finansal Sistemler Gelişimi 211
6.5. Stok Yönetimi ve Depolama 216
6.5.1. Stoklarda İzlenebilirliği Sağlama 218
6.5.2. Depolama Çalışmaları 229
6.5.3. Satınalma Çalışmaları 234
6.6. Üretim ve Bağlı Birimlerin Gelişimi 240
6.6.1. Üretim ve Malzeme Planlama 243
6.6.2. Üretim Yönetimi 249
6.6.3. Kalite Kontrol 255
6.6.4. Üretimde Verimlilik Çalışmaları ve İleri Düzey Uygulamalar 259
6.7. Bilgi İşlem Sistemleri Gelişimi 283
6.8. Satış ve Pazarlama Sistemleri Gelişimi 285
6.8.1. Pazarlama İşlevi 285
6.8.2. Satış İşlevi 295
Bölüm 7:
Süreçlerle Yönetim ve Sürekli İyileştirme Aşaması
7.1. Süreç Kavramı 305
7.1.1. Süreç Bileşenleri 305
7.1.2. Süreç Özellikleri 308
7.2. Süreç Yönetimi Kavramı 309
7.2.1. Süreç Hiyerarşisi 311
7.2.2. Süreç Sınıflandırması 313
7.2.3. Süreç Haritalaması 314
7.2.4. Kritik Süreçlerin Belirlemesi 315
7.3. Risk Kavramı ve Kurumsal Risk Yönetimi 317
7.4. Süreç ve Risk Yönetimi Sistem Kurulumu 323
7.4.1. Süreç Yönetimi Hazırlık Çalışmaları 324
7.4.2. Risk Yönetimi Hazırlık Çalışmaları 327
7.4.3. Süreç ve Risk Yönetimi Temsilcilerinin Seçimi 328
7.4.4. Süreç ve Risk Yönetim Dokümantasyon Çalışmaları 333
7.4.5. Süreç ve Risk Analiz Çalışmaları 334
7.4.6. Süreç ve Risk Değerlendirme Toplantıları 335
7.4.7. İyileştirme Uygulamaları 338
Bölüm 8:
İç Denetim Mekanizmasının Kurulum Aşaması
8.1. Dış Denetim Çalışmaları 343
8.2. İç Denetim Çalışmaları 345
Bölüm 9:
Üst Kurul Yapılanması ve Şirket Kurucu Ailesinin Kurumsallaşması Aşaması
9.1. Üst Kurul Yapılanması 362
9.2. Kurucu Ailenin Kurumsallaşması 366
Bölüm 10:
Son Söz – Yeni Nesil Dostu Şirketler Yaratmak
10.1. Dünya Değişiyor 371
10.2. Yeni Nesil İş Hayatı 379
10.2.1. Dördüncü Sanayi Devrimi (Endüstri 4.0) 382
10.2.2. Endüstri 4.0 ve Türkiye 383
10.3. Yeni Nesil Çalışanlar 384
10.3.1. Y Kuşağı Çalışanlar Nasıl Bir İşyeri İstiyor? 390
10.3.2. Y Kuşağı ile İletişim Kurmak ve Yönetebilmek 391
10.4. Y Kuşağını Şirkette Tutabilmek ve Yeni Nesil Motivasyon 393
10.4.1. Dışsal Motivasyon 394
10.4.2. İçsel Motivasyon 395
10.4.3. İçsel Motivasyonu Artırmak 396
10.4.4. Şirketler İçin Motivasyon Yönetimi 401
Kaynakça 407
İnternet Kaynakları 411
Kavram Dizini 413