Arabuluculuk Sürecinde Kişisel Verilerin Korunması

Av. Arb. Bülent KARSLIOĞU

İÇİNDEKİLER

ÖNSÖZ 

5

İÇİNDEKİLER 

7

KISALTMALAR VE SİMGELER LİSTESİ 

13

GİRİŞ 

15

BİRİNCİ BÖLÜM

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN TEMEL KAVRAMLAR

1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN TEMEL KAVRAMLAR 

17

1. Kişisel Veri Kavramı 

17

1. Tanımı 

17

2. Unsurları 

20

1. Bilgi 

20

1. Kimliği Belirli veya Belirlenebilir Kişi 

23

1. Kişi Kavramı 

23

1. Kimliğin Belirli veya Belirlenebilir Olması 

24

1. Bilginin Kişiye İlişkin Olması 

25

1. Kişisel Veri Türleri 

27

1. Özel Nitelikli Kişisel Veriler 

27

2. Genel Nitelikli Kişisel Veriler 

27

1. Kişisel Verinin Hukuki Niteliği 

28

1. Mülkiyet Hakkı Görüşü 

28

2. Fikrî Hak Görüşü 

29

3. Kişilik Hakkı Görüşü 

30

4. Enformasyonel Özerklik Hakkı Görüşü 

33

1. Kişisel Verilerin İşlenmesi 

34

1. Kişisel Verilerin İşlenme Türleri 

34

1. Kişisel Verilerin Otomatik Yollarla İşlenmesi 

34

1. Kişisel Verilerin Otomatik Olmayan Yollarla İşlenmesi 

35

2. Kişisel Verilerin İşlenmesine Hâkim Olan İlkeler 

36

1. Genel Olarak 

36

1. Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygun Olma 

37

1. Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olma 

38

1. Belirli, Açık ve Meşru Amaçlar için İşlenme 

40

1. İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma 

40

1. Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Edilme 

42

3. Genel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesinin Şartları 

43

1. Açık Rıza 

44

1. Genel Olarak 

44

1. Açık Rızanın Unsurları 

46

(1) Belirli Bir Konuya İlişkin Olma 

46

(2) Bilgilendirmeye Dayanma 

46

(3) Serbest (Özgür) İradeyle Açıklanma 

47

1. Açık Rıza Zorunluluğu Olmayan Durumlar 

48

(1) Kanunlarda Açıkça Öngörülme 

49

(2) Fiilî İmkansızlık 

50

(3) Sözleşmenin Kurulması veya İfası 

51

(4) Veri Sorumlusunun Yükümlülüğü 

51

(5) Kişi Tarafından Alenileştirilmesi 

52

(6) Zorunluluk Hâlinde 

52

(7) Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri 

53

4. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesinin Şartları 

54

1. Kişisel Verileri Koruma Hukukunun Süjeleri 

56

1. Veri Sorumlusu 

56

2. Veri İşleyen 

58

1. Kişisel Verilerle İlgili Diğer Bazı Kavramlar 

58

1. Silme, Yok Etme ve Anonim Hâle Getirme 

59

2. Kişisel Verilerin Aktarılması 

61

1. Kişisel Verilerin Yurt İçine Aktarılması 

61

1. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması 

62

1. Yeterlilik Kararının Bulunması 

64

1. Yeterlilik Kararının Bulunmaması 

64

1. Arızi Durumlar 

65

İKİNCİ BÖLÜM

ARABULUCULUK KURUMU VE ARABULUCULUK SÜRECİNDE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

1. ARABULUCULUK KURUMU VE ARABULUCULUK SÜRECİ 

67

1. Arabuluculuk Kurumu 

67

1. Arabuluculuk Süreci 

69

1. Genel Olarak Arabuluculuk Süreci 

69

2. Arabuluculuk Sürecine Hâkim Olan İlkeler 

70

1. İradilik İlkesi 

70

1. Eşitlik İlkesi 

73

1. Gizlilik İlkesi 

73

1. Beyan ve Belgelerin Kullanılamaması 

76

1. Davet veya Katılma İsteği 

76

1. İleri Sürülen Görüşler, Teklifler ve Öneriler 

76

1. Herhangi Bir Vakıa veya İddianın Kabulü 

76

1. Arabuluculuk Nedeniyle Hazırlanan Belgeler 

77

1. ARABULUCULUK SÜRECİNDE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ 

77

1. Genel Olarak 

77

1. Hazırlık Aşamasında Kişisel Verilerin İşlenmesi 

79

1. Genel Olarak Hazırlık Aşaması 

79

2. Arabuluculuk Sözleşmesi ve Kişisel Veriler 

79

1. Arabuluculuk Sözleşmesinin Tanımı ve Unsurları 

80

3. Adliye Arabuluculuk Bürosuna Başvuru ve Kişisel Veriler 

85

1. Genel Olarak Adliye Arabuluculuk Bürosuna Başvuru 

85

1. Ön Başvuru Formundaki Kişisel Veriler ve İşlenmesi 

86

4. Davet Mektubu ve Kişisel Veriler 

87

1. Davet Mektubu Tanımı ve Unsurları 

88

1. Davet Mektubundaki Kişisel Veriler ve İşlenmesi 

89

1. Veri Merkezinin Türkiye’de Olması 

90

1. Veri Merkezinin Türkiye’de Olmaması 

92

(1) Yeterlilik Kararının Bulunması 

94

(2) Yeterlilik Kararının Bulunmaması 

95

(3) Arızi Durumların Varlığı 

97

1. Başlangıç Aşamasında Kişisel Verilerin İşlenmesi 

101

1. Genel Olarak Başlangıç Aşaması 

101

2. Arabulucu Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin İşlenmesi 

102

1. Arabulucu Sözleşmesinin Tanımı ve Unsurları 

102

1. İnceleme/Araştırma Aşamasında Kişisel Verilerin İşlenmesi 

107

1. Genel Olarak İnceleme/Araştırma Aşaması 

107

2. Özel Oturumlar ve Kişisel Verilerin İşlenmesi 

108

1. Genel Olarak Özel Oturum Kavramı 

108

1. Özel Oturumlardaki Özel Nitelikli Kişisel Veriler 

110

1. Genel Olarak 

110

1. Açık Rızanın Mevcut Olmadığı Durumlar 

111

(1) Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi 

111

(2) Fiilî İmkânsızlık 

111

(3) Kişi Tarafından Alenileştirilmesi 

112

(4) Sır Saklama Yükümlülüğü Kapsamında 

112

(5) Zorunluluk Hâlinde 

114

1. Açık Rızanın Mevcut Olduğu Durumlar 

114

1. Müzakere ve Sonuç Aşamasında Kişisel Verilerin İşlenmesi 

116

1. Genel Olarak Müzakere ve Sonuç Aşaması 

116

2. Son Tutanak 

119

1. Genel Olarak 

119

1. Son Tutanaktaki Kişisel Veriler ve İşlenmesi 

123

1. Son Tutanakta Bulunan Kişisel Veriler 

123

(1) Tarafların Ad ve Soyad Verileri 

123

(2) Tarafların T.C. Kimlik Numarası Verileri 

125

(3) Tarafların Telefon Numarası Verileri 

126

(4) Tarafların İmza Verileri 

127

(a) Elle Atılan Islak İmza 

127

(b) Güvenli Elektronik İmza (e–imza) 

130

(5) Tarafların Yerleşim Yeri Adres Bilgisi Verileri 

131

1. Son Tutanakta Bulunan Kişisel Verilerin İşlenmesi 

133

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM

KİŞİSEL VERİLERİN İHLALİ DURUMUNDA ARABULUCUNUN SORUMLULUĞU

1. ARABULUCU KAVRAMI 

137

1. Tanımı ve Özellikleri 

137

1. ARABULUCUNUN HAKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 

138

1. Arabulucu Ünvanının Kullanılması 

140

1. Taraflarla Görüşme ve İletişim Kurabilme 

140

1. Görevini Özenle Yerine Getirme 

141

1. Tarafların Aydınlatılması 

142

1. Gizlilik Yükümlülüğü 

144

III. KVKK KAPSAMINDA ARABULUCUNUN HUKUKİ STATÜSÜ 

146

1. ARABULUCUNUN VERİ SORUMLUSU OLARAK SORUMLULUĞU 

148

1. Genel Olarak 

148

1. KVKK Kapsamında Sorumluluk 

148

1. Genel Hükümlere Göre Sorumluluk 

152

1. Genel Olarak 

152

2. Arabulucunun Sözleşmeden Doğan Sorumluluğu 

153

1. Genel Olarak 

153

1. Şartları 

155

1. Borca Aykırı Davranış 

155

1. Zarar 

156

1. Uygun İlliyet Bağı 

157

1. Kusur 

159

1. Kişisel Verilere Özgü Sözleşme İhlal Hâlleri 

161

1. İfaya Yardımcı Yan Yükümlülük Kapsamında 

161

1. Koruma Yükümlülüğü Kapsamında 

164

3. Arabulucunun Haksız Fiil Sorumluluğu 

166

1. Genel Olarak 

166

1. Şartları 

168

1. Fiil 

168

1. Hukuka Aykırılık 

168

1. Kusur 

170

1. Zarar ve Uygun İlliyet Bağı 

171

4. Genel Hükümlere Göre Sorumluluğun Sonuçları 

171

1. Tazminat Davaları 

174

1. Türleri 

174

(1) Maddi Tazminat Davası 

174

(2) Manevi Tazminat Davası 

177

1. Tazminat Davalarında Görevli ve Yetkili Mahkeme 

180

1. Tazminat Davalarında Zamanaşımı 

181

SONUÇ 

185

KAYNAKÇA 

193