Burhan KILIÇ
Zafer ÖTER
- Ağızdan Kulağa İletişim ve Pazarlama
- Doğrudan Pazarlama
- E-Pazarlama
- Pazarlama
- Veri Tabanlı Pazarlama
- İçsel Pazarlama
- Mobil Pazarlama
- Şikayet Yönetimi
- İlişkisel Pazarlama
- Niş Pazarlama
- Yeşil Pazarlama
- Gizli Müşteri Uygulamaları
- Müşteri İlişkileri Yönetimi
- Değer Temelli Pazarlama
- Postmodern Pazarlama
- Deneyimsel Pazarlama
- Gerilla Pazarlama
- Sosyal Medya Pazarlaması
- Konaklama Pazarlamasında Hizmet Aksamlarını Önleme ve Düzeltme
- Nöro Pazarlama
