6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 28. 5. 2014 tarihinde yürürlüğe girmiş ve halen uygulanmaktadır. Bu süre içinde ayrıca yönetmeliklerin bir kısmı çıkmış ve Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un özellikle kapsamının genişlemesi nedeniyle uygulamada Tüketici Hakem Heyetlerinin ve Tüketici Mahkemelerinin iş yükünü bir hayli artırmıştır. Bu kapsamda özellikle tüketici işlemi kapsamında Kanun’un 3/L maddesinde yer alan -eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekalet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler- bu kanunun kapsamına dahil edilmiştir. Eserin 2. Baskısında özellikle Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin temyizen inceleme görevi kapsamında kalan ve 6502 Sayılı Kanun ile halen geçerliliğini koruyan konulara ilişkin yerleşik içtihatlar kitaba alınmıştır. Bu arada Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun önüne gelen ve tüketicileri yakından ilgilendiren -Kayıp-Kaçak- bedelinin iadesine ilişkin kararlarda 68. madde düzenlenen hakem heyetleri ile ilgili bölüme ilave edilmiştir.
GENEL GEREKÇE-1
BİRİNCİ KISIM
Amaç, Kapsam ve Tanımlar
MADDE 1 - Amaç-7
MADDE 2 - Kapsam-8
MADDE 3 - Tanımlar-10
İKİNCİ KISIM
Genel Esaslar
MADDE 4 - Temel ilkeler-53
MADDE 5 - Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar-73
MADDE 6 - Satıştan kaçınma-78
MADDE 7 - Sipariş edilmeyen mal veya hizmetler-80
ÜÇÜNCÜ KISIM
Ayıplı Mal ve Hizmetler
BİRİNCİ BÖLÜM
Ayıplı Mallar
MADDE 8 - Ayıplı mal-81
MADDE 9 - Ayıplı maldan sorumluluk-87
MADDE 10 - İspat yükü-88
MADDE 11 - Tüketicinin seçimlik hakları-94
MADDE 12 - Zamanaşımı-105
İKİNCİ BÖLÜM
Ayıplı Hizmetler
MADDE 13 - Ayıplı hizmet-126
MADDE 14 - Ayıplı hizmetten sorumluluk-128
MADDE 15 - Tüketicinin seçimlik hakları-129
MADDE 16 - Zamanaşımı-134
DÖRDÜNCÜ KISIM
Tüketici Sözleşmeleri
BİRİNCİ BÖLÜM
Taksitle Satış
MADDE 17 - Taksitle satış sözleşmeleri-135
MADDE 18 - Cayma hakkı-137
MADDE 19 - Temerrüt-138
MADDE 20 - Erken ödeme-139
MADDE 21 - Diğer hususlar-140
İKİNCİ BÖLÜM
Tüketici Kredileri
MADDE 22 - Tüketici kredisi sözleşmeleri-141
MADDE 23 - Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü-144
MADDE 24 - Cayma hakkı-145
MADDE 25 - Faiz oranı-148
MADDE 26 - Sözleşmede değişiklik yapılması-149
MADDE 27 - Erken ödeme-151
MADDE 28 - Temerrüt-153
MADDE 29 - Sigorta yaptırılması-155
MADDE 30 - Bağlı krediler-157
MADDE 31 - Diğer hususlar-162
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Konut Finansmanı
MADDE 32 - Konut finansmanı sözleşmeleri-167
MADDE 33 - Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü-168
MADDE 34 - Temerrüt-169
MADDE 35 - Bağlı krediler-171
MADDE 36 - Faiz oranı-174
MADDE 37 - Erken ödeme-176
MADDE 38 - Sigorta yaptırılması-178
MADDE 39 - Diğer hususlar-179
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Ön Ödemeli Konut Satışı
MADDE 40 - Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri-182
MADDE 41 - Şekil şartı-183
MADDE 42 - Teminat-184
MADDE 43 - Cayma hakkı-186
MADDE 44 - Konutun teslimi-188
MADDE 45 - Sözleşmeden dönme-188
MADDE 46 - Diğer hususlar-190
BEŞİNCİ BÖLÜM
Diğer Tüketici Sözleşmeleri
MADDE 47 - İş yeri dışında kurulan sözleşmeler-191
MADDE 48 - Mesafeli sözleşmeler-197
MADDE 49 - Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler-201
MADDE 50 - Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri-207
MADDE 51 - Paket tur sözleşmeleri-213
MADDE 52 - Abonelik sözleşmeleri-219
MADDE 53 - Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon uygulamaları-222
