İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ İİİ TABLOLAR LİSTESİ . Xİİ ŞEKİLLER LİSTESİ. Xİİ GİRİŞ .1 1. GİRİŞİMCİLİK7 1.1. GİRİŞİMCİ . .7 1.1.1. Girişimci Olma Eğilimi Yaratan Faktörler 10 1.1.2. Girişimcinin Özellikleri .11 1.1.3. Girişimcinin İşlevleri 13 1.1.3.1. Üretimi Organize Etme ve Sağlama.13 1.1.3.2. Ürün Çeşitliliği Sağlama .13 1.1.3.3. İstihdam Yaratma 14 1.1.3.4. Yeni Pazarlar ve Yeni Satış Yöntemleri Yaratma15 1.1.3.5. Sermaye Birikimi Sağlama.16 1.2. GİRİŞİMCİLİK .17 1.2.1. Girişimcilik Türleri .18 1.2.1.1. Kamu Girişimciliği19 1.2.1.2. Özel Girişimcilik 19 1.2.1.3. Yerel Girişimciler19 1.2.1.4. Bölgesel Girişimcilik.20 1.2.1.5. Uluslararası Girişimcilik 20 1.2.1.6. Yenilikçi Girişimciler.21 Küresel Girişimcilik ve e-Ticaret viii 1.2.1.7. Takipçi Girişimciler.21 1.2.1.8. Fırsat Girişimciliği 22 1.2.1.9. Yaratıcı Girişimcilik.23 1.3. GİRİŞİMCİLİK SÜRECİ.24 1.3.1. Fırsatların Görülmesi ve Değerlendirilmesi.26 1.3.2. İş Planının Geliştirilmesi.27 1.3.3. Gerekli Kaynakların Belirlenmesi .28 1.3.4. Ortaya Çıkan Yeni İşletmenin Yönetilmesi.29 1.3.5. Olgunluk Dönemi ve Girişimin Sonuçlarının Alınması .29 1.4. GİRİŞİMCİLİĞİN GELİŞMESİNİ ENGELLEYEN UNSURLAR .30 1.4.1. Sosyal Çevre30 1.4.2. İşletme Sahiplerinin Teknik Kökenli Olması 31 1.4.3. Fizibilite Çalışmalarının Yetersizliği .31 1.4.4. Piyasa Araştırması32 1.4.5. Yenilik .32 1.4.6. Aile İşletmeciliği32 1.4.7. Finansman Sorunu .32 1.4.8. Bilgi Eksikliği.33 2. KÜRESELLEŞME VE REKABET .34 2.1. KÜRESELLEŞME KAVRAMI 34 2.1.1. Küreselleşmeyi Tetikleyen Faktörler .39 2.1.1.1. Teknoloji 39 2.1.1.2. Ekonomi 40 2.1.1.3. Politika 40 2.1.1.4. Kültür 41 2.1.1.5. Doğal Çevre .41 2.1.1.6. İşletme faaliyetleri 42 2.2. KÜRESELLEŞMENİN BOYUTLARI 43 2.1.1. Ticari Küreselleşme 44 İçindekiler ix 2.1.2. Finansal Küreselleşme45 2.1.3. Üretimin Küreselleşmesi .46 2.3. KÜRESELLEŞME DÖNGÜSÜ 48 2.3.1. Küreselleşmenin Ekonomik Profili53 2.3.2. Küreselleşmenin Ortaya Çıkardığı Fırsatlar .57 2.3.3. Küreselleşmenin Ortaya Çıkardığı Tehditler.61 2.4. KÜRESELLEŞME VE GİRİŞİMCİLİK 66 2.5. KÜRESELLEŞME VE KOBİLER 71 2.5.1. KOBİ'ler ve Rekabet 78 2.5.2. Küreselleşen İş Ortamında KOBİ'ler için E-ticaret Potansiyeli 85 3. BİLGİ TOPLUMUNDA BİLİŞİM EKONOMİSİ ve E-TİCARET.95 3.1. BİLGİ TOPLUMU .95 3.1.1. Bilginin Önem Kazanması .96 3.1.2. Kullanılma Biçimine Göre Bilgi Türleri .99 3.1.3. Kaynağına Göre Bilgi Türleri 100 3.1.4. Rekabet Üstünlüğü Yaratan Bilgiler 100 3.1.5. Niteliklerine Göre Bilgi Türleri. 100 3.1.6. Bireyin Merkezi Konuma Gelmesi 101 3.1.7. Bilgisayarlaşma 101 3.2. BİLİŞİM EKONOMİSİ .102 3.2.1. Bilişim Teknolojileri . 107 3.2.1.1. Bilgi Teknolojileri . 108 3.2.1.2. Donanım Hizmetleri 111 3.2.1.3. Yazılım Hizmetleri. 128 3.2.1.4. İletişim Teknolojileri . 132 Küresel Girişimcilik ve e-Ticaret x 4. GİRİŞİMCİLİK VE E-TİCARET 136 4.1. E-TİCARET.136 4.1.1. E-Ticaretin Getirdiği Değişimler ve Girişimciliğe Yansımaları . 137 4.1.2. E-Ticaretin Sağladığı İmkanlar . 139 4.1.3. Elektronik Ticarette Kullanılan Araçlar 142 4.1.3.1. Telefon, Faks, Televizyon ve Kablo TV Sistemleri 142 4.1.2.2. Bilgisayar ve İnternet 143 4.1.2.3. Elektronik Fon Transferi ve Elektronik Veri Değişimi 143 4.1.2.4. Mobil Sistem Hizmetleri 144 4.3. ELEKTRONİK TİCARETİN YÖNTEMLERİ .145 4.3.1. İşletmeler Arasında Elektronik Ticaret. 145 4.3.2. Kurumdan Tüketiciye Elektronik Ticaret 146 4.3.3. Devletten Kuruma Elektronik Ticaret Hizmetleri . 149 4.3.4. Devletten Vatandaşa Elektronik Ticaret Hizmetleri . 149 4.3.5. Tüketiciden Tüketiciye Elektronik Ticaret 149 4.4. ELEKTRONİK TİCARETTE ÖDEME YOLLARI .150 4.4.1. E-Ticarette Kredi Kartları Kullanımıyla Ödeme. 151 4.4.1.1. Telefon ile Kredi Kartı ve Kişisel Bilgilerin Verilmesi Yoluyla Ödeme Yapılması 151 4.4.1.2. Kredi Kart ve Kişisel Bilgilerin İnternet Üzerinden Şifresiz Gönderilerek Ödeme Yapılması . 151 4.4.1.3. Kredi Kart ve Kişisel Bilgilerin İnternet Üzerinden ‘Şifreli' Olarak Gönderilerek Ödeme Yapılması 152 4.4.1.4. Kredi Kartı Ödemelerinde Üçüncü Bir Aracı Kullanılarak Ödeme Yapılması . 153 İçindekiler xi 4.4.2. E-Ticarette Otomatik Vezne Makineleri ve Para Vericileri Kullanımıyla Ödeme 153 4.4.3. E-Ticarette Elektronik Fon Transferi İçin Satış Noktası Terminalleri Kullanımıyla Ödeme . 154 4.4.4. E-Ticarette Elektronik Para Kullanımıyla Ödeme. 154 4.4.5. E-Ticarette Akıllı Kartlar Kullanımıyla Ödeme 155 4.4.6. E-Ticarette Elektronik Çek Kullanımıyla Ödeme . 156 4.5. ELEKTRONİK TİCARETTE KARŞILAŞILAN SORUNLAR156 SONUÇ. .182 KAYNAKÇA.185
