İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ 7 İÇİNDEKİLER 9 BİRİNCİ BÖLÜM İLETİŞİM NEDİR ve GÜNLÜK HAYATIMIZDAKİ ROLÜ İletişim Nedir? 15 İletişim Türleri 17 Etkili İletişim Nedir? 18 İletişim Kavramları 19 Gösterge Nedir? 20 Sözlü İletişim 22 Sözsüz İletişim 23 Yüz İfadeleri 24 Jestler 24 Baş Hareketleri 25 Bedensel Temas 26 Giyim Kuşam 27 Yazılı İletişim 28 Beden Dili Neden Önemlidir? 30 Beden Dilimiz ve Diğer Öğeler 30 Aile Yaşamında Beden Dili 33 İş Hayatımızda Beden Dili 35
İKİNCİ BÖLÜM BEDEN DİLİ İLE ÇÖZÜMLEME YOLLARI Bedenimizin Yöneticisi Başımız 39 Gözlerin İfadesi 41 Dudaklarımız Neyi İfade Eder 41 Ellerimizin Büyülü Gücü 43 Parmaklarımızın Anlamları 44 Bedenimizi Taşıyan Ayaklarımız 44 Akılsız Başın Cezasını Ayaklar Çeker 45 ÜÇÜNCÜ BÖLÜM AİLE VE İNSAN İLİŞKİLERİ Aile ve İnsan İlişkileri 47 İşlevsel olmayan aile ilişkileri 49 Ötelenen ve paylaşılmayan sorumluluklar 50 Ailede Eşler Arası İletişim 51 İşlevsel olmayan ailelerdeki çocuk ve gençlerin durumu 51 İşte size yardımcı olabilecek belli başlı ipuçları 53 Değişim sırasında dikkat edilmesi gereken noktalar 54 Ailede İletişim Sorunları, Neden ve Çözüm Yolları 55 Mutlu Olmaya Mahkûmsunuz! 55 Geçimsizlik Sebeplerinizi Belirleyin 56 En Büyük Yanılgıdan Kurtulun 56 Önce Hatayı Kendinizde Arayın 57 DÖRDÜNCÜ BÖLÜM EMPATİ Empati Ile Ilgili Söylenmiş Güzel Sözler 60
BEŞİNCİ BÖLÜM DİLİMİZİN İLETİŞİM ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ Kişi İletişim ve Dil 65 İletişimde Dilin İşlevleri 67 Göndergesel İşlev 67 Heyacana Bağlı İşlev 67 Alıcıyı Harekete Geçirme İşlevi 68 Kanalı Kontrol İşlevi 68 Dil Ötesi (Üst Dil) İşlevi 69 Sanatsal İşlev 69 Dilin Kültür İle İlişkisi 70 Dilin Kültürümüz Üzerindeki Taşıyıcı Rolü 71 ALTINCI BÖLÜM BEDEN DİLİMİZİN İFADE ETTİKLERİ Kucaklaşmak ve Sırtı Sıvazlamak 73 İnsanların Kucaklaşmalarının Sebep ve Sonuçları 75 YEDİNCİ BÖLÜM BEDEN DİLİNİ GELİŞTİRMENİN YOLLARI Kişiler İsterse Anlaşmak Kolaydır 77 Ses Tonunun Beden Dilindeki Önemi 78 Dil Yalan Söyler Ama Beden Dili Asla 79 SEKİZİNCİ BÖLÜM EĞİTİMDE BEDEN DİLİNİN ÖNEMİ Öğretmenlerin Öğrenciler Üzerindeki Beden Dilinin Önemi 81 Öğretmenlerimiz Sınıfta Beden Dilini Nasıl Kullanmalıdırlar 84
Öğrencilerin Beden Diline Tepkileri 85 Öğrencinin Başarısına Beden Dilinin Katkıları 86 DOKUZUNCU BÖLÜM GÜZEL SÖZ SÖYLEME SANATI HİTABET Hitabet Nedir? 89 Hitabetin Özellikleri Nelerdir? 90 İyi Bir Konuşmada Altın Noktalar 91 Topluluk Önünde Etkili Konuşma Nasıl Yapılmalıdır 91 ONUNCU BÖLÜM HİTABETİN İLKELERİ Konuşma Yapmadan Önce Neler Yapılmalıdır 95 a. Yüz Yüze Konuşma 95 b. Her Şey Konuşma Tarzında Başlar 96 1) Sözlü İletişim 96 Konuşma Hızı (Oran / Ritim) 97 Ses Seviyesi / Gürültü 97 Vurgu / Ayar 98 Durak / Nefes Kontrolü 98 Telaffuz ve Türkçe 99 Uzunluk / Zamanlama 99 2) Sözsüz İletişim. 100 Terli Eller Korkusunu Yenmek 102 Garip Davranışlar 104 Konuşmaya Başlamada Dikkat Edilmesi Gerekenler 107 Konuşma Boyunca Yapılması Gerekenler 108 Etkili Bir Konuşma Yapmanın Stratejileri 108
Güzel ve Etkili Konuşmanın İlkeleri 110 İyi bir konuşma yıkıcı değil, yapıcı olmalıdır. 110 İyi bir konuşma, ilginç ve değerli konuları kapsar. 110 İyi bir konuşma, konuşmacının kişiliği ile bütünleşir. 110 İyi bir konuşma, belli bir amaca yönelir. 111 İyi bir konuşma, konuşmayı etkileyen etkenleri çözümleyerek oluşur 111 İyi bir konuşma, sağlam bir konuşma yöntemi üzerine kurulur 112 İyi bir konuşma dinleyicilerin ilgi ve dikkatini toplar. 112 İyi bir konuşma sağlam bilgilere dayanır. 112 İyi bir konuşma, etkili bir ses tonu, el ve yüz hareketleri gerektirir 112 İyi bir konuşma, canlı bir dil, hareketli bir üslup gerektirir. 113 Stratejik ve etkili konuşma mimik ve hareketleri 113 ONBİRİNCİ BÖLÜM HİTABETTE SÖZLERİN ÖNEMİ Hitabet (Söylev, Nutuk) Nedir? 115 Hitabette Sözlerin Anlatım Tarzı 116 Hitab Şeklinin Önemi ve Kuralları 117 Söylev (Hitabet, Nutuk) Veren Kişide Bulunması Gereken Özellikler 119 Sözlerde Dikkat Edilmesi Gereken Önemli Noktalar 121 ONİKİNCİ BÖLÜM ETKİLİ DİNLEMENİN PÜF NOKTALARI Etkili Dinlemenin Önemli Noktaları 123 a. Duymayı ve Dinlemeyi Anlama 123
b. Dinlemenin Önemi 124 Dinlemenin Püf Noktaları 125 c. İyi Dinlemenin Önündeki Engeller 126 ç. Dinleme Çeşitleri 128 Dinlemede Özellik Arzeden Hususlar 131 Etkili Bir Dinlemede İki Yönlü İletişim 133 Duygusal Dinlemeyi Geliştirmenin Yolları 135 ONÜÇÜNCÜ BÖLÜM DRAMANIN ÖNEMİ VE DRAMA YÖNTEMLERİ Drama ve Temel Kavramlar 139 Dramanın Aşamaları ve Yöntemleri 140 Dramanın Kullanım Alanları 142 Dramanın Önemi 143 Eğitimde Dramanın Amaçları 145 ONDÖRDÜNCÜ BÖLÜM İLETİŞİME DAİR BÜYÜK SÖZLER KAYNAKLAR 157 YAZAR HAKKINDA 161
