İşyerinde Mahremiyet Olgusu

İŞYERİNDE MAHREMİYET OLGUSU



Doç. Dr. Muzaffer AYDEMİR



- Mahremiyet Kavramı

- İşyeri Gözetim ve İzleme Yöntemleri

- İşyeri Gözetim ve İzlemelerinin Mahremiyete Etkisi

- Mahremiyete Saygılı Bir Çalışma Ortamı Oluşturmada Taraflara Düşen Sorumluluklar

- İşyeri Gözetim ve İzlemelerinin Mahremiyete Etkisi Üzerine Görgül Bir Araştırma



İ Ç İ N D E K İ L E R

ÖNSÖZ.....................................................................................................XIII



BİRİNCİ BÖLÜM:

MAHREMİYET KAVRAMI

GİRİŞ ............................................................................................................ 3

1.1. MAHREMİYETİN TANIMI................................................................ 4

1.2. MAHREMİYETİN KAPSAMI VE TÜRLERİ...................................... 6

1.3. MAHREMİYETİN TARİHSEL GELİŞİMİ........................................ 10

1.4. MAHREMİYETİN ÖNEMİ............................................................... 15

1.5. MAHREMİYETİN HUKUKİ BOYUTU........................................... 17

SONUÇ....................................................................................................... 23



İKİNCİ BÖLÜM:

İŞYERİ GÖZETİM VE İZLEME YÖNTEMLERİ

GİRİŞ .......................................................................................................... 27

2.1. GÖZETİM VE İZLEME KAVRAMLARININ TANIMI ................... 28

2.2. İŞYERİ GÖZETİM VE İZLEME YÖNTEMLERİ............................. 30

2.2.1. İŞGÖRENLERİN BİLGİSAYAR KULLANIMLARININ

İZLENMESİ ........................................................................... 32

2.2.2. İŞGÖRENLERİN E-POSTALARININ İZLENMESİ............ 35

VI İşyerinde Mahremiyet Olgusu

2.2.3. İŞGÖRENLERİN INTERNET KULLANIMLARININ

İZLENMESİ ........................................................................... 39

2.2.4. İŞGÖRENLERİN TELEFON GÖRÜŞMELERİNİN

İZLENMESİ ........................................................................... 43

2.2.5. İŞGÖRENLERİN KAMERALAR ARACILIĞIYLA

GÖZETİMİ............................................................................ 46

2.2.6. İŞGÖRENLERİN GENETİK TESTLER ARACILIĞIYLA

GÖZETİMİ............................................................................ 49

2.2.7. İŞGÖRENLERİN UYUŞTURUCU TESTLERİ

ARACILIĞIYLA İZLENMESİ................................................ 53

2.2.8. İŞGÖRENLERİN PSİKOLOJİK TESTLER

ARACILIĞIYLA İZLENMESİ................................................ 55

2.2.9. İŞGÖRENLERİN AKILLI KARTLAR ARACILIĞIYLA

İZLENMESİ ........................................................................... 57

2.3. İŞGÖRENLERİN İŞ DIŞINDA GÖZETİM VE İZLENMESİ.......... 66

SONUÇ....................................................................................................... 69

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM:

İŞYERİ GÖZETİM VE İZLEMELERİNİN

MAHREMİYETE ETKİSİ

GİRİŞ .......................................................................................................... 73

3.1. İŞYERİ GÖZETİM VE İZLEMELERİNİN İŞLETMELERE

ETKİSİ................................................................................................ 73

3.1.1. İŞLETMENİN VERİMLİLİĞİNE VE PERFORMANSINA

ETKİSİ.................................................................................... 74

3.1.2. İŞLETMENİN BİLGİ GÜVENLİĞİNE ETKİSİ................... 76

3.1.3. İŞLETMENİN İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE

ETKİSİ.................................................................................... 77

İçindekiler VII

3.1.4. İŞLETMEDEKİ HIRSIZLIK VE ŞİDDET OLAYLARINA

ETKİSİ.................................................................................... 79

3.1.5. İŞLETMEDEKİ CİNSEL TACİZ VE AYRIMCILIKLARA

ETKİSİ.................................................................................... 80

3.1.6. İŞLETMEDEKİ KALİTE VE MÜŞTERİ

MEMNUNİYETİNE ETKİSİ................................................. 81

3.2. İŞYERİ GÖZETİM VE İZLEMELERİNİN İŞGÖRENLERE

ETKİSİ................................................................................................ 82

3.2.1. İŞGÖRENLERİN KİŞİSEL BÜTÜNLÜĞÜNE ETKİSİ ....... 83

3.2.2. İŞGÖRENLERİN İŞ TATMİNİNE ETKİSİ .......................... 84

3.2.3. İŞGÖRENLERİN YÖNETİCİLERİYLE İLİŞKİLERİNE

ETKİSİ.................................................................................... 84

SONUÇ....................................................................................................... 86



DÖRDÜNCÜ BÖLÜM:

MAHREMİYETE SAYGILI BİR ÇALIŞMA ORTAMI

OLUŞTURMADA TARAFLARA DÜŞEN

SORUMLULUKLAR

GİRİŞ .......................................................................................................... 91

4.1. İŞVERENLERİN SORUMLULUKLARI ........................................... 92

4.1.1. İŞYERİ GÖZETİM VE İZLEMELERİ BİRİMİ

OLUŞTURMAK..................................................................... 93

4.1.2. İŞYERİ GÖZETİM VE İZLEME İLKELERİ

OLUŞTURMAK..................................................................... 96

4.1.3. İŞYERİ MAHREMİYET POLİTİKASI OLUŞTURMAK...... 99

4.1.4. MAHREMİYETE SAYGILI TEKNOLOJİLER

KULLANMAK...................................................................... 103

4.1.5. MAHREMİYETE UYGUN OFİS TASARIMI YAPMAK..... 104



VIII İşyerinde Mahremiyet Olgusu



4.1.6. MAHREMİYETE SAYGILI ÖRGÜT KÜLTÜRÜ

OLUŞTURMAK................................................................... 106

4.2. İŞGÖRENLERİN SORUMLULUKLARI........................................ 108

4.2.1. HAKLARINI VE SORUMLULUKLARINI

ÖĞRENMEK ....................................................................... 108

4.2.2. ÖZEL İŞLERİNİ EVİNDEN HALLETMEK....................... 110

4.2.3. MAHREM BİLGİLERİNİ İŞYERİNDE KİMSEYLE

PAYLAŞMAMAK.................................................................. 111

4.2.4. SÜREKLİ İZLENDİĞİ DÜŞÜNCESİYLE HAREKET

ETMEK................................................................................. 114

4.2.5. MAHREMİYETİ KORUYUCU TEKNOLOJİLERİ

KULLANMAK...................................................................... 114

4.3. DİĞER KURUM VE KİŞİLERİN SORUMLULUKLARI............... 115

SONUÇ..................................................................................................... 117



BEŞİNCİ BÖLÜM:

İŞYERİ GÖZETİM VE İZLEMELERİNİN

MAHREMİYETE ETKİSİ ÜZERİNE GÖRGÜL

BİR ARAŞTIRMA

GİRİŞ ........................................................................................................ 121

5.1. ARAŞTIRMANIN METODOLOJİSİ.............................................. 121

5.1.1. ARAŞTIRMANIN AMACI................................................... 121

5.1.2. ARAŞTIRMANIN EVRENİ VE ÖRNEKLEMİ................... 122

5.1.3. ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ VE TEKNİĞİ...................... 122

5.2. ARAŞTIRMANIN BULGULARI..................................................... 122

5.2.1. DENEKLERİN DEMOGRAFİK ÖZELLİKLERİ ............... 123

5.2.2. İŞYERİ GÖZETİM VE İZLEME YÖNTEMLERİNİN

KULLANIMI........................................................................ 128

İçindekiler IX

5.2.3. İŞYERİ MAHREMİYET POLİTİKASINA SAHİPLİK ........ 145

5.2.4. İŞYERİ GÖZETİM VE İZLEMELERİNİN ETKİLERİ....... 149

5.2.5. İŞYERİNİN FİZİKSEL YAPISI VE MAHREMİYETE

ETKİSİ.................................................................................. 161

SONUÇ..................................................................................................... 163

GENEL SONUÇ VE

DEĞERLENDİRMELER

KAYNAKLAR ........................................................................................... 169