Şamil DEMİR
Hamdi Can ÜNSAL
İÇİNDEKİLER
ÖNSÖZ.5
İÇİNDEKİLER7
MODÜL 1
ÇATIŞMA TEORİSİ 9
MODÜL 2
ARABULUCULUK NEDİR?31
MODÜL 3
ARABULUCULUK SÜRECİNİN TEMEL İLKELERİ 57
MODÜL 4
ARABULUCU KİMDİR?. 81
MODÜL 5
ARABULUCULUĞUN AŞAMALARININ GÖZDEN GEÇİRİLMESİ.107
MODÜL 6
HAZIRLIK AŞAMASI. 131
MODÜL 7
BAŞLANGIÇ AŞAMASI .149
MODÜL 8
İNCELEME AŞAMASI 175
MODÜL 9
MÜZAKERE AŞAMASI193
MODÜL 10
SONUÇ AŞAMASI 213
MODÜL 12
ARABULUCULUK MEVZUATI.225
MODÜL 13
ARABULUCULUKTA ETİK.249
MODÜL 14
ARABULUCULUKTA TARAF VEKİLLİĞİ 263
DENEME SINAVI - 1272
DENEME SINAVI - 2. 291
DENEME SINAVI - 3313
