%3
Şematik Tüketici Hukuku Selin Sert Sütçü

Şematik Tüketici Hukuku


Basım Tarihi
2025-02
Sayfa Sayısı
128
Kapak Türü
Karton
Kağıt Türü
1.Hamur
Basım Yeri
Ankara
Stok Kodu
9789750299384
Boyut
16x24
Baskı
3



Doç. Dr. Selin SERT SÜTÇÜ

 

İÇİNDEKİLER
 
Önsöz 
 
5
Birinci Bölüm
 
 
TÜKETİCİNİN KORUNMASI KAVRAMI VE
 
 
KAVRAMIN TARİHİ GELİŞİMİ
 
 
I. GENEL OLARAK 
 
13
II. AVRUPA BİRLİĞİNDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI KAVRAMI VE GELİŞİMİ 
 
14
III. ÜLKEMİZDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI KAVRAMI VE GELİŞİMİ 
 
15
İkinci Bölüm
 
 
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN AMACI,
 
 
KAPSAMI, TEMEL KAVRAMLAR, GENEL İLKELER
 
 
I. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN AMACI 
 
17
II. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN KAPSAMI 
 
17
III. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNDA YER ALAN TEMEL KAVRAMLAR (TKHK m. 3) 
 
18
A. Tüketici (TKHK m. 3/k) 
 
18
B. Satıcı (TKHK m. 3/i) 
 
18
C. Sağlayıcı (TKHK m. 3/ı) 
 
19
D. Mal (TKHK m. 3/h) 
 
19
E. Hizmet (TKHK m. 3/d) 
 
19
F. Tüketici İşlemi (TKHK m. 3/l) 
 
20
G. Kalıcı Veri Saklayıcısı (TKHK m. 3/f) 
 
20
H. Üretici (TKHK m. 3/n) 
 
20
İ. İthalatçı (TKHK m. 3/e) 
 
21
J. Tüketici Örgütleri (TKHK m. 3/m) 
 
21
IV. TÜKETİCİ HUKUKUNUN TEMEL İLKELERİ 
 
21
A. Sözleşme Özgürlüğü 
 
21
B. Tüketici Lehine Yorum İlkesi 
 
22
C. Tüketici Sözleşmelerinde Şekil 
 
22
D. Kıymetli Evrak Düzenlenmesi 
 
23
E. Tüketici Lehine Verilen Teminatlar 
 
23
F. Haksız Şartlar 
 
23
V. SATIŞTAN KAÇINMA 
 
26
VI. SİPARİŞ EDİLMEYEN MAL VEYA HİZMETLER 
 
26
Üçüncü Bölüm
 
 
AYIPLI MAL, AYIPLI HİZMET
 
 
I. AYIPLI MAL 
 
27
A. Tanımı 
 
27
B. Ayıplı Maldan Sorumluluk 
 
28
C. Ayıplı Malın Varlığı Halinde İspat Yükü 
 
28
D. Tüketicinin Seçimlik Hakları 
 
28
E. Zamanaşımı 
 
29
II. AYIPLI HİZMET 
 
29
A. Tanımı 
 
29
B. Ayıplı Hizmetten Dolayı Sorumluluk 
 
30
C. Tüketicinin Seçimlik Hakları 
 
30
D. Zamanaşımı 
 
30
Dördüncü Bölüm
 
 
TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ
 
 
I. TAKSİTLE SATIŞ SÖZLEŞMESİ 
 
31
A. Tanımı 
 
31
B. Cayma Hakkı 
 
31
C. Temerrüt 
 
32
D. Erken Ödeme 
 
32
E. Diğer Hükümler 
 
32
II. TÜKETİCİ KREDİLERİ 
 
32
A. Tanımı 
 
32
B. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü 
 
34
C. Cayma Hakkı 
 
34
D. Faiz Oranı 
 
34
E. Sözleşmede Değişiklik Yapılması 
 
35
F. Erken Ödeme 
 
35
G. Temerrüt 
 
35
H. Sigorta, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu 
 
36
İ. Bağlı Krediler 
 
36
1. Tanımı 
 
36
2. Cayma Hakkı 
 
36
3. Sorumluluk 
 
36
4. Zamanaşımı 
 
36
J. Diğer Hususlar 
 
37
III. KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELERİ 
 
37
A. Tanımı 
 
37
B. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü 
 
38
C. Temerrüt 
 
38
D. Bağlı Krediler 
 
39
1. Tanımı 
 
39
2. Sorumluluk 
 
39
3. Zamanaşımı 
 
39
E. Faiz Oranı 
 
39
F. Erken Ödeme 
 
40
G. Sigorta, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu 
 
40
H. Diğer Hususlar 
 
40
IV. ÖN ÖDEMELİ KONUT SATIŞ SÖZLEŞMESİ 
 
41
A. Tanımı 
 
41
B. Şekli 
 
41
C. Teminat Verilmesi 
 
42
D. Cayma Hakkı 
 
42
E. Konutun Teslimi 
 
42
F. Sözleşmeden Dönme 
 
43
G. Diğer Hususlar 
 
43
V. İŞ YERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER 
 
44
A. Tanımı 
 
44
B. Şekli 
 
45
C. Cayma Hakkı 
 
45
D. Diğer Hususlar 
 
45
E. Doğrudan Satış Sistemi 
 
46
VI. MESAFELİ SÖZLEŞMELER 
 
46
A. Tanımı 
 
46
B. Tüketicinin Bilgilendirilmesi 
 
47
C. Cayma Hakkı 
 
47
D. Aracı Hizmet Sağlayıcılar 
 
48
E. Diğer Hükümler 
 
50
VII. DEVRE TATİL VE UZUN SÜRELİ TATİL SÖZLEŞMELERİ 
 
50
A. Tanımı 
 
50
1. Devre Tatil Sözleşmesinin Tanımı 
 
50
2. Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmesinin Tanımı 
 
51
3. Değişim Sözleşmesi 
 
51
4. Yeniden Satış Sözleşmesi 
 
51
B. Şekli 
 
51
C. Cayma Hakkı 
 
51
D. Diğer Hükümler 
 
52
VIII. PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ 
 
52
A. Tanımı 
 
52
B. Tüketicinin Sözleşmeden Doğan Hakları 
 
53
C. Tüketici Kavramının Genişlemesi 
 
53
D. Diğer Hükümler 
 
53
IX. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ 
 
53
A. Tanımı 
 
53
B. Tüketici Lehine Düzenlemeler 
 
54
C. Tüketicinin Sözleşmeden Doğan Hakları 
 
54
D. Diğer Hükümler 
 
54
X. PROMOSYON UYGULAMALARI 
 
55
Beşinci Bölüm
 
 
TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLMESİ AMACINI TAŞIYAN DÜZENLEMELER
 
 
I. FİYAT ETİKETİ 
 
57
II. TANITMA VE KULLANMA KILAVUZU 
 
58
III. GARANTİ BELGESİ 
 
58
IV. İHTİYARİ GARANTİ BELGESİ 
 
59
V. YENİLENMİŞ ÜRÜNLER 
 
59
VI. SATIŞ SONRASI HİZMETLER 
 
60
VII. TÜKETİCİNİN BİLİNÇLENDİRİLMESİ 
 
60
VIII. TÜKETİCİ ÖDÜLLERİ 
 
61
Altıncı Bölüm
 
 
TİCARİ REKLAM VE HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR
 
 
I. TİCARİ REKLAM 
 
63
A. Tanımı 
 
63
B. Uyulması Gereken Kurallar 
 
63
II. HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR 
 
64
III. REKLAM KURULU 
 
64
A. Reklam Kurulunun Oluşumu 
 
65
B. Reklam Kurulunun Çalışma Usulü 
 
66
Yedinci Bölüm
 
 
TÜKETİCİ KURULUŞLARI
 
 
I. TÜKETİCİ KONSEYİ 
 
67
II. REKLAM KONSEYİ 
 
67
III. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ 
 
67
A. Tanımı 
 
67
B. Üyeleri 
 
68
C. Başvuru Yapılması 
 
69
D. Hakem Heyetinin Toplanması 
 
69
E. Tüketici Hakem Heyeti Kararı 
 
69
Sekizinci Bölüm
 
 
YARGILAMA, DAVA ŞARTI ARABULUCULUK, DENETİM
 
 
I. TÜKETİCİ MAHKEMELERİ 
 
71
II. DAVA ŞARTI ARABULUCULUK 
 
71
III. ÜRETİMİN VEYA SATIŞIN DURDURULMASI VE MALIN TOPLATILMASI 
 
72
IV. DENETİM 
 
72
V. TÜKETİCİ ÜRÜNÜ VE HİZMET DENETİMİ 
 
73
VI. YAPTIRIM HÜKÜMLERİ 
 
73
A. Genel Düzenlemeler 
 
73
B. Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Sözleşmelerine İlişkin Ceza Hükümleri 
 
74
C. Ön Ödemeli Konut Satışı Sözleşmesi, İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmelere Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza Hükümleri 
 
74
E. Tüketici Ödülleriyle İlgili Düzenlemeye Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza 
 
74
F. Tüketici Kredileri ile Ön Ödemeli Konut Satışı Sözleşmelerinde Teminat Şartına Aykırı Davranılması Halinde Öngörülen Cezalar 
 
75
G. Süreli Yayın Kuruluşlar Tarafından Düzenlenen Promosyon Uygulamalarına Aykırılık Halinde Öngörülen Cezalar 
 
75
H. Yenilenmiş Ürünler Düzenlemesine Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza 
 
75
I. Satış Sonrası Hizmetlere İlişkin Düzenlemelere Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza 
 
76
İ. Tüketicinin Bilinçlendirilmesine İlişkin Düzenlemelere Aykırılık Halinde Öngörülen Cezalar 
 
76
J. Ticari Reklama İlişkin Düzenlemelere Aykırılık Halinde Öngörülen Cezalar 
 
76
K. Haksız Ticari Uygulamalara Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza 
 
77
L. Mesafeli Sözleşmeler, Üretimin veya Satışın Durdurulması ve Malın Toplatılması, Yiyecek Taklidi Ürünler Düzenlemelerine Aykırılık Halinde Öngörülen Cezalar 
 
78
M. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Uygulanmasının Denetimine İlişkin Öngörülen Ceza 
 
78
N. Tüketici Ürünü ve Hizmet Denetimine Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza 
 
78
O. Piramit Satış Sistemlerine İlişkin Düzenlemelere Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza 
 
78
Ö. Diğer Düzenlemeler 
 
79
VII. UZLAŞMA 
 
82
VIII. CEZALARDA YETKİ VE İTİRAZ 
 
83
Dokuzuncu Bölüm
 
 
DİĞER HÜKÜMLER
 
 
I. YİYECEK TAKLİDİ ÜRÜNLER 
 
85
A. Tanımı 
 
85
B. Hükümleri 
 
85
II. PİRAMİT SATIŞ SİSTEMLERİ 
 
86
A. Tanımı 
 
86
B. Hükümleri 
 
86
III. TEST, MUAYENE VE ANALİZ 
 
86
IV. DİĞER HÜKÜMLER 
 
86
V. YÖNETMELİKLER VE DİĞER DÜZENLEYİCİ İŞLEMLER 
 
87
Onuncu Bölüm
 
 
TÜKETİCİLERİN KİŞİSEL VERİLERİ
 
 
I. KİŞİSEL VERİ KAVRAMI 
 
89
II. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI 
 
89
III. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ 
 
90
IV. TÜKETİCİLERİN KİŞİSEL VERİLERİ KAVRAMI 
 
90
V. TÜKETİCİLERİN KİŞİSEL VERİLERİ ÖZELİNDE GLOBAL KABUL KAVRAMI 
 
91
A. Genel Olarak 
 
91
B. Tüketicilerin Global Kabulüyle Kişisel Verilerin İhlali Arasındaki İlişki 
 
91
VI. TÜKETİCİNİN KİŞİSEL VERİLERİNİN İHLAL EDİLMESİ HALİNDE KORUNMA YOLLARI 
 
91
A. Yasal Dayanakları 
 
91
B. Satıcı ve Sağlayıcının Yükümlülükleri 
 
92
C. Tüketicinin Hakları ve Başvuru Yolları 
 
92
D. Tüketicilerin Kişisel Verilerinin Korunması Amacıyla Alınabilecek Teknolojik Önlemler 
 
92
VII. ÇOCUK TÜKETİCİLERİN KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI 
 
92
A. Tanımı 
 
92
B. Çocukların Kişisel Verileri 
 
93
C. Çocuk Tüketicilerin Kişisel Verilerinin Korunması 
 
93
1. Genel Olarak 
 
93
2. Yasal Dayanaklar 
 
93
3. Çocuk Tüketicilerin Hakları ve Başvuru Yolları 
 
94
TEST SORULARI
 
 
TEST I 
 
95
TEST II 
 
100
TEST III 
 
107
TEST IV 
 
115
CEVAP ANAHTARI 
 
122
Kaynakça 
 
123
Kavram Dizini 
 
127
Kapat