Şematik Tüketici Hukuku
Basım Tarihi
2025-02
Sayfa Sayısı
128
Kapak Türü
Karton
Kağıt Türü
1.Hamur
Basım Yeri
Ankara
Stok Kodu
9789750299384
Boyut
16x24
Baskı
3
Doç. Dr. Selin SERT SÜTÇÜ
İÇİNDEKİLER
Önsöz
5
Birinci Bölüm
TÜKETİCİNİN KORUNMASI KAVRAMI VE
KAVRAMIN TARİHİ GELİŞİMİ
I. GENEL OLARAK
13
II. AVRUPA BİRLİĞİNDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI KAVRAMI VE GELİŞİMİ
14
III. ÜLKEMİZDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI KAVRAMI VE GELİŞİMİ
15
İkinci Bölüm
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN AMACI,
KAPSAMI, TEMEL KAVRAMLAR, GENEL İLKELER
I. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN AMACI
17
II. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN KAPSAMI
17
III. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNDA YER ALAN TEMEL KAVRAMLAR (TKHK m. 3)
18
A. Tüketici (TKHK m. 3/k)
18
B. Satıcı (TKHK m. 3/i)
18
C. Sağlayıcı (TKHK m. 3/ı)
19
D. Mal (TKHK m. 3/h)
19
E. Hizmet (TKHK m. 3/d)
19
F. Tüketici İşlemi (TKHK m. 3/l)
20
G. Kalıcı Veri Saklayıcısı (TKHK m. 3/f)
20
H. Üretici (TKHK m. 3/n)
20
İ. İthalatçı (TKHK m. 3/e)
21
J. Tüketici Örgütleri (TKHK m. 3/m)
21
IV. TÜKETİCİ HUKUKUNUN TEMEL İLKELERİ
21
A. Sözleşme Özgürlüğü
21
B. Tüketici Lehine Yorum İlkesi
22
C. Tüketici Sözleşmelerinde Şekil
22
D. Kıymetli Evrak Düzenlenmesi
23
E. Tüketici Lehine Verilen Teminatlar
23
F. Haksız Şartlar
23
V. SATIŞTAN KAÇINMA
26
VI. SİPARİŞ EDİLMEYEN MAL VEYA HİZMETLER
26
Üçüncü Bölüm
AYIPLI MAL, AYIPLI HİZMET
I. AYIPLI MAL
27
A. Tanımı
27
B. Ayıplı Maldan Sorumluluk
28
C. Ayıplı Malın Varlığı Halinde İspat Yükü
28
D. Tüketicinin Seçimlik Hakları
28
E. Zamanaşımı
29
II. AYIPLI HİZMET
29
A. Tanımı
29
B. Ayıplı Hizmetten Dolayı Sorumluluk
30
C. Tüketicinin Seçimlik Hakları
30
D. Zamanaşımı
30
Dördüncü Bölüm
TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ
I. TAKSİTLE SATIŞ SÖZLEŞMESİ
31
A. Tanımı
31
B. Cayma Hakkı
31
C. Temerrüt
32
D. Erken Ödeme
32
E. Diğer Hükümler
32
II. TÜKETİCİ KREDİLERİ
32
A. Tanımı
32
B. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü
34
C. Cayma Hakkı
34
D. Faiz Oranı
34
E. Sözleşmede Değişiklik Yapılması
35
F. Erken Ödeme
35
G. Temerrüt
35
H. Sigorta, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu
36
İ. Bağlı Krediler
36
1. Tanımı
36
2. Cayma Hakkı
36
3. Sorumluluk
36
4. Zamanaşımı
36
J. Diğer Hususlar
37
III. KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELERİ
37
A. Tanımı
37
B. Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü
38
C. Temerrüt
38
D. Bağlı Krediler
39
1. Tanımı
39
2. Sorumluluk
39
3. Zamanaşımı
39
E. Faiz Oranı
39
F. Erken Ödeme
40
G. Sigorta, Yan Finansal Ürün ve Hizmet Sunumu
40
H. Diğer Hususlar
40
IV. ÖN ÖDEMELİ KONUT SATIŞ SÖZLEŞMESİ
41
A. Tanımı
41
B. Şekli
41
C. Teminat Verilmesi
42
D. Cayma Hakkı
42
E. Konutun Teslimi
42
F. Sözleşmeden Dönme
43
G. Diğer Hususlar
43
V. İŞ YERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER
44
A. Tanımı
44
B. Şekli
45
C. Cayma Hakkı
45
D. Diğer Hususlar
45
E. Doğrudan Satış Sistemi
46
VI. MESAFELİ SÖZLEŞMELER
46
A. Tanımı
46
B. Tüketicinin Bilgilendirilmesi
47
C. Cayma Hakkı
47
D. Aracı Hizmet Sağlayıcılar
48
E. Diğer Hükümler
50
VII. DEVRE TATİL VE UZUN SÜRELİ TATİL SÖZLEŞMELERİ
50
A. Tanımı
50
1. Devre Tatil Sözleşmesinin Tanımı
50
2. Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmesinin Tanımı
51
3. Değişim Sözleşmesi
51
4. Yeniden Satış Sözleşmesi
51
B. Şekli
51
C. Cayma Hakkı
51
D. Diğer Hükümler
52
VIII. PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ
52
A. Tanımı
52
B. Tüketicinin Sözleşmeden Doğan Hakları
53
C. Tüketici Kavramının Genişlemesi
53
D. Diğer Hükümler
53
IX. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ
53
A. Tanımı
53
B. Tüketici Lehine Düzenlemeler
54
C. Tüketicinin Sözleşmeden Doğan Hakları
54
D. Diğer Hükümler
54
X. PROMOSYON UYGULAMALARI
55
Beşinci Bölüm
TÜKETİCİNİN BİLGİLENDİRİLMESİ AMACINI TAŞIYAN DÜZENLEMELER
I. FİYAT ETİKETİ
57
II. TANITMA VE KULLANMA KILAVUZU
58
III. GARANTİ BELGESİ
58
IV. İHTİYARİ GARANTİ BELGESİ
59
V. YENİLENMİŞ ÜRÜNLER
59
VI. SATIŞ SONRASI HİZMETLER
60
VII. TÜKETİCİNİN BİLİNÇLENDİRİLMESİ
60
VIII. TÜKETİCİ ÖDÜLLERİ
61
Altıncı Bölüm
TİCARİ REKLAM VE HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR
I. TİCARİ REKLAM
63
A. Tanımı
63
B. Uyulması Gereken Kurallar
63
II. HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR
64
III. REKLAM KURULU
64
A. Reklam Kurulunun Oluşumu
65
B. Reklam Kurulunun Çalışma Usulü
66
Yedinci Bölüm
TÜKETİCİ KURULUŞLARI
I. TÜKETİCİ KONSEYİ
67
II. REKLAM KONSEYİ
67
III. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ
67
A. Tanımı
67
B. Üyeleri
68
C. Başvuru Yapılması
69
D. Hakem Heyetinin Toplanması
69
E. Tüketici Hakem Heyeti Kararı
69
Sekizinci Bölüm
YARGILAMA, DAVA ŞARTI ARABULUCULUK, DENETİM
I. TÜKETİCİ MAHKEMELERİ
71
II. DAVA ŞARTI ARABULUCULUK
71
III. ÜRETİMİN VEYA SATIŞIN DURDURULMASI VE MALIN TOPLATILMASI
72
IV. DENETİM
72
V. TÜKETİCİ ÜRÜNÜ VE HİZMET DENETİMİ
73
VI. YAPTIRIM HÜKÜMLERİ
73
A. Genel Düzenlemeler
73
B. Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Sözleşmelerine İlişkin Ceza Hükümleri
74
C. Ön Ödemeli Konut Satışı Sözleşmesi, İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmelere Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza Hükümleri
74
E. Tüketici Ödülleriyle İlgili Düzenlemeye Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza
74
F. Tüketici Kredileri ile Ön Ödemeli Konut Satışı Sözleşmelerinde Teminat Şartına Aykırı Davranılması Halinde Öngörülen Cezalar
75
G. Süreli Yayın Kuruluşlar Tarafından Düzenlenen Promosyon Uygulamalarına Aykırılık Halinde Öngörülen Cezalar
75
H. Yenilenmiş Ürünler Düzenlemesine Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza
75
I. Satış Sonrası Hizmetlere İlişkin Düzenlemelere Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza
76
İ. Tüketicinin Bilinçlendirilmesine İlişkin Düzenlemelere Aykırılık Halinde Öngörülen Cezalar
76
J. Ticari Reklama İlişkin Düzenlemelere Aykırılık Halinde Öngörülen Cezalar
76
K. Haksız Ticari Uygulamalara Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza
77
L. Mesafeli Sözleşmeler, Üretimin veya Satışın Durdurulması ve Malın Toplatılması, Yiyecek Taklidi Ürünler Düzenlemelerine Aykırılık Halinde Öngörülen Cezalar
78
M. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Uygulanmasının Denetimine İlişkin Öngörülen Ceza
78
N. Tüketici Ürünü ve Hizmet Denetimine Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza
78
O. Piramit Satış Sistemlerine İlişkin Düzenlemelere Aykırılık Halinde Öngörülen Ceza
78
Ö. Diğer Düzenlemeler
79
VII. UZLAŞMA
82
VIII. CEZALARDA YETKİ VE İTİRAZ
83
Dokuzuncu Bölüm
DİĞER HÜKÜMLER
I. YİYECEK TAKLİDİ ÜRÜNLER
85
A. Tanımı
85
B. Hükümleri
85
II. PİRAMİT SATIŞ SİSTEMLERİ
86
A. Tanımı
86
B. Hükümleri
86
III. TEST, MUAYENE VE ANALİZ
86
IV. DİĞER HÜKÜMLER
86
V. YÖNETMELİKLER VE DİĞER DÜZENLEYİCİ İŞLEMLER
87
Onuncu Bölüm
TÜKETİCİLERİN KİŞİSEL VERİLERİ
I. KİŞİSEL VERİ KAVRAMI
89
II. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
89
III. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
90
IV. TÜKETİCİLERİN KİŞİSEL VERİLERİ KAVRAMI
90
V. TÜKETİCİLERİN KİŞİSEL VERİLERİ ÖZELİNDE GLOBAL KABUL KAVRAMI
91
A. Genel Olarak
91
B. Tüketicilerin Global Kabulüyle Kişisel Verilerin İhlali Arasındaki İlişki
91
VI. TÜKETİCİNİN KİŞİSEL VERİLERİNİN İHLAL EDİLMESİ HALİNDE KORUNMA YOLLARI
91
A. Yasal Dayanakları
91
B. Satıcı ve Sağlayıcının Yükümlülükleri
92
C. Tüketicinin Hakları ve Başvuru Yolları
92
D. Tüketicilerin Kişisel Verilerinin Korunması Amacıyla Alınabilecek Teknolojik Önlemler
92
VII. ÇOCUK TÜKETİCİLERİN KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI
92
A. Tanımı
92
B. Çocukların Kişisel Verileri
93
C. Çocuk Tüketicilerin Kişisel Verilerinin Korunması
93
1. Genel Olarak
93
2. Yasal Dayanaklar
93
3. Çocuk Tüketicilerin Hakları ve Başvuru Yolları
94
TEST SORULARI
TEST I
95
TEST II
100
TEST III
107
TEST IV
115
CEVAP ANAHTARI
122
Kaynakça
123
Kavram Dizini
127
Yorumlar
Yorum yaz
Bu kitaba henüz yorum yapılmamış.
Bonus Card ( Garanti - Teb - Denizbank - Şekerbank vb. )
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
315,25
315,25
Cardfinans ( Finansbank )
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
315,25
315,25
Maximum Card ( İş Bankası - Ziraat Bankası )
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
315,25
315,25
Worldcard ( YKB - Vakıfbank - Anadolubank - Albaraka )
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
315,25
315,25
Diğer Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
315,25
315,25