Prof. Dr. Şermin TEKİNALP
GİRİŞ1
Birinci Bölüm
KENDİNİ GELİŞTİRME
Okuma Bilgi ve Eğitimin Önemi7
Başarının Yedi Temel İlkesi14
Beyin Dilini Programlama: NLP15
İç Gözlem ve Farkındalık18
Akıl Zekamız 21
Duygusal Zekamız24
Beden Zekamız27
Ruhsal Zekamız31
Vizyon (Gengörü) Sahibi Olmak 33
Disiplin Tutku ve Vicdan35
Düşünceleri Görselleştirmek37
Düş Kurma Becerisini Geliştirmek38
Eşduyum (Empati) Kurmak 41
Dinleme Yeteneğini Geliştirmek45
Etkin Dinleme İle Öfke Yatıştırma Yöntemleri 49
Öfkeyi Yönetmek 52
Başkalarına İlgi Göstermek ve Olgunlaşmak61iv İÇİNDEKİLER
Kendimizi İyi Tanımak ve Bilgelik 63
Olumlu Düşünmek68
Karizmatik Olmak69
Çatışmalarda Ne Kazan Ne Kaybet Yöntemi71
Önyargıları Kırmak72
Değişime Açık ve Cesaretli Olmak74
Eleştirel Düşünmek75
Rol Davranışını Geliştirmek 76
Mekan ve Mesafe Kullanımı78
Zamanı iyi Kullanmak81
Beden Dilini Öğrenmek82
Hafızayı Güçlendirmek87
İkinci Bölüm
KONUŞMAYA HAZIRLANMAK
Çalışmayı İçtenlikle İstemek93
Korkuyu ve Çekingenliği Yenmek95
Başarıya Koşullanmak97
İyi Konuşmacıları İzlemek99
Sürekli Uygulama Yapmak100
Ses Gücünü Geliştirmek102
Sesin Hızını, Temposunu ve Yüksekliğini Ayarlamak105
Sesin Tonunu ve Rezonansını Ayarlamak106
Doğru Nefes Alarak Sesi Yönetmek ve Diyafram Nefesi 107
Beden Kaslarının Kullanmak 109
Boğaz Kaslarını Zorlamadan Çalıştırmak 110
Ana Dile Hakimiyet ve Söylem111İÇİNDEKİLER v
Etkili Beden Dili 113
Yüz İfadesinin Önemi115
Mimik Kullanma ve Geliştirme Yöntemleri117
Taklitten ve Ezberden Kaçınmak118
Konuşma İçeriğini Hazırlamak119
Üçüncü Bölüm
KONUŞMAK
Karşılıklı Konuşma Becerisini Geliştirmek 123
Denediğiniz Bildiğiniz İnandığınız Şeyleri Konuşmak124
Konuşurken Duruşun Önemi126
Konuşurken Yüz İfadesi ve Göz Teması128
Dinleyenleri Konuşmaya Ortak Etmek129
Konuşurken Alçak Gönüllü ve Samimi Olmak132
Her Ayrıntıyı Bilerek Konuyu Sınırlamak 133
Konuşmayı Örneklerle Zenginleştirmek ve Görselleştirmek134
Konuşmaya Duyguları Katmak 137
Sohbet Eder Gibi Okumak137
Konuşmayı Zamanında ve Kıvamında Bitirmek139
Konuşmanın Soru-Yanıt Bölümü140
Uzun Konuşmaları Düzenlemek 142
Doğaçlama Konuşmalar145
Bilgi Vermek İçin Yapılan Konuşmalar150
Görsel Malzeme Kullanmak152
İnandırmak İçin Yapılan Konuşmalar153
İzleyiciyi Konuya Çekmek155
Rapor Sunmak 156vi İÇİNDEKİLER
Takdim Konuşmaları 157
Ödül Kabul Konuşmaları160
Televizyonda Konuşmak161
Radyoda Konuşmak 165
Video Konferans Konuşmaları166
Telesekretere Konuşmak167
GENEL DEĞERLENDİRME VE SONUÇ171
KAYNAKÇA175
DİZİN179
