^{6502 Sayılı Kanun'a Göre}Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Şerhi

Doç. Dr. Sezer ÇABRİ

- Amaç, Kapsam ve Tanımlar

- Genel Esaslar

- Ayıplı Mal ve Hizmetler

- Tüketici Sözleşmeleri

- Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması

- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar

- Tüketici Kuruluşları

- Yargılama, Denetim ve Cezaya İlişkin Hükümler

- Çeşitli Hükümler

• ÖNSÖZ-VII
• İÇİNDEKİLER-IX
• KISALTMALAR-XLI
• BİRİNCİ KISIM
• Amaç, Kapsam ve Tanımlar
• 1. AMAÇ-1
• I. 6502 SAYILI KANUN’UN AMACI-1
• II. 6502 SAYILI KANUN’UN YAPILMASINDA ETKİLİ OLAN SEBEPLER-3
• III. 6502 SAYILI KANUN’UN GETİRDİĞİ YENİLİKLER-6
• A. Kanun’un Kapsamının Tüketici Lehine Genişletilmesi-6
• B. Tüketicilerin Sözleşmenin Kurulmasından Önce Bilgilendirilmesi-6
• C. Tüketici Sözleşmelerinde Cayma Hakkı Tanınması-7
• D. Bankacılık İşlemlerinde Alınan Ücretlere İlişkin Sınırlama Getirilmesi-7
• E. Sipariş Edilmeyen Mal ve Hizmetlere İlişkin Düzenleme Getirilmesi-8
• F. Ön Ödemeli Konut Satışı Sözleşmelerinin Ayrıntılı Olarak Düzenlenmesi-9
• G. Yazılı Şekilde Yapılmayan Sözleşmelerde Geçersizliğin İleri Sürülmesi-9
• H. Diğer Yenilikler-10
• IV. 6502 SAYILI KANUN’UN NİTELİĞİ-12
• V. 6502 SAYILI KANUN’UN DİĞER HUKUK DALLARIYLA İLİŞKİSİ-13
• 2. KAPSAM-15
• I. GENEL OLARAK-15
• II. TÜKETİCİ İŞLEMİ-15
• III. TÜKETİCİYE YÖNELİK UYGULAMALAR-22
• 3. TANIMLAR-27
• I. GENEL OLARAK-29
• II. TANIMLAR-29
• A. Hizmet-29
• B. İthalatçı-30
• C. Kalıcı Veri Sağlayıcısı-32
• D. Konut Finansmanı Kuruluşu-34
• 1. Genel Olarak-34
• 2. Konut Finansmanı Kuruluşları-35
• a. Bankalar-35
• aa. Mevduat Bankaları-35
• bb. Katılım Bankaları-35
• cc. Kalkınma ve Yatırım Bankaları-37
• b. Finansal Kiralama Şirketleri-37
• c. Finansman Şirketleri-38
• E. Kredi Veren-39
• F. Mal-40
• 1. Tanımı-40
• 2. Malın Özellikleri-41
• 3. Malın Türleri-42
• a. Taşınırlar-42
• b. Taşınmazlar-42
• c. Gayri Maddi Mallar-43
• G. Satıcı ve Sağlayıcı-44
• 1. Genel Olarak-44
• 2. Satıcı veya Sağlayıcının Gerçek ya da Tüzel Kişi Olabilmesi-44
• 3. Satıcı veya Sağlayıcının Mal ya da Hizmeti Ticari veya Mesleki Amaçla Sunması-47
• H. Tüketici-51
• 1. Genel Olarak-51
• 2. Tüketicinin Gerçek veya Tüzel Kişi Olması-52
• a. Genel Olarak-52
• b. Gerçek Kişiler-53
• c. Tüzel Kişiler-56
• 3. Tüketicinin Mal veya Hizmeti Ticari veya Mesleki Olmayan Amaçlarla Edinmesi-59
• 4. Mal veya Hizmetin Karma Amaçlarla Edinilmesi-64
• 5. Mal veya Hizmetin Edinme Amacının Sonradan Değişmesi-66
• I. Tüketici İşlemi-66
• J. Tüketici Örgütleri-67
• K. Üretici-67
• İKİNCİ KISIM
• Genel Esaslar
• 4. TEMEL İLKELER-71
• I. GENEL OLARAK-74
• II. YAZILI OLARAK YAPILACAK TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNİN ŞEKLİ-75
• A. Genel Olarak-75
• B. Sözleşmede Yer Alması Gereken Unsurların Bulunmamasının Sonucu-76
• C. Tüketici Sözleşmelerinin veya Bu Sözleşmelere İlişkin Bilgilendirmelerin Kanunda Öngörülen Usulde Hazırlanmamasının Yaptırımı-77
• D. Sözleşme Öncesi Bilgilendirmenin Hiç Yapılmaması veya Eksik Yapılmasının Yaptırımı-78
• III. SÖZLEŞME KOŞULLARININ SONRADAN TÜKETİCİ ALEYHİNE DEĞİŞTİRİLEMEMESİ-79
• VI. SÖZLEŞMENİN YAPILMASINDAN DOĞAN MASRAFLARI TALEP HAKKI-82
• A. Genel Olarak-82
• B. Masraf ve Ücret İstenmesinin Kriterleri-84
• C. Finansal Tüketicilerden Alınabilecek Ücretler-86
• 1. Genel Olarak-86
• 2. Ücret Alınabilecek İşlemler-86
• 3. Ücretlerin Değiştirilmesi-88
• 4. Ücretlere İlişkin Bilgilendirme Yükümlülüğü-89
• 5. Ürün ve Hizmetlerden Alınacak Ücretlere İlişkin Özel Hükümler-90
• a. Tüketici ve Konut Finansmanı Kredilerine İlişkin Ücretler-90
• b. Banka ve Kredi Kartı Ücretleri-94
• c. Para Transfer İşlemleri-96
• d. Mevduat ve Katılım Fonu İşlemleri-97
• e. ATM Kullanımı ve Kiralık Kasa Hizmeti-97
• V. TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİ UYARINCA TÜKETİCİDEN TALEP EDİLECEK ÜCRET ve MASRAFLARDA BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ-98
• A. Genel Olarak-98
• B. Bilgilendirmenin Şekli-99
• C. Bilgilendirmenin İspatı-100
• D. Bilgilendirme Yükümlülüğüne Aykırı Davranılmasının Sonucu-101
• VI. TÜKETİCİ İŞLEMLERİNDE KIYMETLİ EVRAK ALINMASI-102
• A. Genel Olarak-102
• B. Emre veya Hamiline Yazılı Kıymetli Evrak Verilmesi veya Borcun Tamamı İçin Tek Bir Senet Düzenlenmesi-103
• VII. TÜKETİCİ İŞLEMLERİNDE KİŞİSEL TEMİNATLAR-105
• A. Tüketicinin Edimlerine İlişkin Şahsi Teminatların Adi Kefalet Sayılması-105
• B. Tüketici Alacaklarına İlişkin Şahsi Teminatların Müteselsil Kefalet Sayılması-110
• VIII. TÜKETİCİ İŞLEMLERİNDE BİLEŞİK FAİZ YASAĞI-111
• IX. KATILIM BANKALARI-113
• 5. TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDE HAKSIZ ŞARTLAR-114
• I. GENEL OLARAK-117
• II. HAKSIZ ŞARTIN TANIMI ve UNSURLARI-118
• A. Tanımı-118
• B. Unsurları-121
• 1. Sözleşme Hükmünün Müzakere Edilmeden Sözleşmeye Dâhil Edilmesi-122
• 2. Tarafların Sözleşmeden Doğan Hak ve Yükümlülüklerinde Dürüstlük Kuralına Aykırı Düşecek Biçimde Tüketici Aleyhine Dengesizliğe Neden Olması-126
• III. HAKSIZ ŞARTLARIN DENETİMİ-131
• A. Genel Olarak-131
• B. Yürürlük Denetimi-131
• C. Yorum Denetimi-133
• D. İçerik Denetimi-135
• IV. HAKSIZ ŞARTLARIN YAPTIRIMI-137
• V. HAKSIZ ŞARTLARIN DENETİMİNDE BAKANLIĞIN YETKİSİ-141
• VII. HAKSIZ ŞART SAYILAN SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ-142
• 6. SATIŞTAN KAÇINMA-145
• I. GENEL OLARAK-145
• II. SATIŞTAN KAÇINMA YASAĞI-146
• III. SÖZLEŞME YAPMA ZORUNLULUĞUNUN BULUNMADIĞI HALLER-149
• IV. HİZMET SAĞLAMA ZORUNLULUĞU-150
• V. SÖZLEŞME YAPMAYI AĞIRLAŞTIRICI KOŞULA BAĞLAMA YASAĞI-152
• 7. ŞİPARİŞ EDİLMEYEN MAL veya HİZMETLER-154
• I. GENEL OLARAK-154
• II. SİPARİŞ EDİLMEYEN MAL ve HİZMET KAVRAMI-157
• III. SİPARİŞ EDİLMEYEN MALIN GÖNDERİLMESİNİN veya HİZMETİN SUNULMASININ ÖNERİ SAYILMAMASI-158
• IV. TÜKETİCİNİN MALI GÖNDERME veya MUHAFAZA YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN OLMAMASI-160
• V. MALIN YANLIŞLIKLA GÖNDERİLMESİ veya HİZMETİN YANLIŞLIKLA SUNULMASI-161
• VI. TÜKETİCİNİN MAL ÜZERİNDE TASARRUF ETMESİ-164
• VII. GÖNDERENİN MALIN İADESİNİ İSTEMESİ-164
• VIII. BİR MAL veya HİZMETİN SİPARİŞ EDİLDİĞİNİ İSPAT YÜKÜ-166
• ÜÇÜNCÜ KISIM
• Ayıplı Mal ve Hizmetler
• BİRİNCİ BÖLÜM
• Ayıplı Mallar
• 8. AYIPLI MAL-167
• I. GENEL OLARAK-168
• II. AYIPTAN SORUMLULUĞUN TANIMI-170
• A. Genel Olarak-170
• B. Malda Objektif Olarak Bulunması Gereken Niteliklerin Bulunmaması-171
• C. Satıcının Bildirdiği Nitelikler-174
• D. Montajın Gereği Gibi Yapılmaması ve Montaj Talimatının Yanlış Olması-177
• E. Malın Kararlaştırılan Sürede Teslim Edilmemesi-180
• III. AYIPTAN SORUMLULUĞUN HUKUKÎ NİTELİĞİ-182
• IV. AYIPTAN SORUMLULUĞUN KOŞULLARI-184
• A. Malın Ayıplı Olması-184
• B. Kural Olarak Malın Teslim Edilmiş Olması-187
• C. Ayıbın Hasar ve Yararın Geçtiği Anda Var Olması-188
• D. Tüketicinin Ayıbın Varlığını Bilmemesi veya Bilmesinin Gerekmemesi-190
• E. Ayıbın Önemli Olmasının Gerekmemesi-194
• F. Ayıbın Ortaya Çıkmasında Tüketicinin Kusurunun Bulunmaması-196
• G. Gözden Geçirme ve Bildirim Külfetinin Bulunmaması-197
• 9. AYIPLI MALDAN SORUMLULUK-200
• I. GENEL OLARAK-200
• II. REKLÂM ve İLANLARDAN SORUMLULUK-202
• A. Reklâmda Belirtilen Hususların Nitelik Bildirimi Sayılması-202
• B. Reklâm ve İlanlarda Belirtilen Özelliklerden Dolayı Sorumluluğun Ortadan Kalktığı Haller-203
• 10. İSPAT YÜKÜ-206
• I. GENEL OLARAK-208
• II. TESLİMDEN İTİBAREN ALTI AY İÇİNDE ORTAYA ÇIKAN AYIPLARDA İSPAT
• KÜLFETİ-208
• III. GÖZDEN GEÇİRME ve BİLDİRİM KÜLFETİNİN OLMAMASI-210
• IV. TÜKETİCİNİN SÖZLEŞMENİN KURULDUĞU SIRADA AYIPTAN HABERDAR OLMASI-211
• V. ETİKET ZORUNLULUĞU-214
• VI. TEKNİK DÜZENLEMESİNE AYKIRI ÜRÜNLERİN PİYASAYA SÜRÜLEMEMESİ-216
• 11. TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI-218
• I. GENEL OLARAK-220
• II. TÜKETİCİNİN SAHİP OLDUĞU SEÇİMLİK HAKLAR-225
• A. Sözleşmeden Dönme-225
• 1. Genel Olarak-225
• 2. Hukukî Niteliği-227
• 3. Dönme Hakkının Kullanılamayacağı Haller-229
• a. Ayıbın Önemsiz Olması-229
• b. Tüketiciden Kaynaklanan Sebepler-231
• 4. Sonuçları-233
• a. Genel Olarak-233
• b. Tüketicinin İade Borcunun Kapsamı-234
• aa. Satılanı İade Etme Borcu-234
• bb. Satılandan Elde Edilen Yararları İade Etme-235
• cc. Malın Kullanılmasından Dolayı Tazminat Ödeme-237
• d. Satıcının İade Borcunun Kapsamı-240
• aa. Genel Olarak-240
• bb. Satış Bedelini Faiziyle İade Etme Borcu-240
• cc. Yargılama Giderleri ile Satılan İçin Yapılmış Olan Giderleri Ödeme Borcu-242
• dd. Ayıplı Maldan Doğan Doğrudan Zararı Tazmin Etme Borcu-243
• ee. Diğer Zararları Tazmin Etme Borcu-244
• e. Sözleşmeden Dönmenin Kredi Sözleşmesine Etkisi-244
• B. Bedelde İndirim İsteme-246
• 1. Genel Olarak-246
• 2. İndirilecek Miktarın Belirlenmesi-247
• 3. İndirilecek Bedelin İadesi-249
• 4. Tazminat İsteme-250
• 5. Bedelde İndirim Hakkının Sınırı-251
• C. Satılanın Ücretsiz Onarılmasını İsteme-251
• 1. Genel Olarak-251
• 2. Onarım Hakkının İleri Sürülebileceği Kişiler-252
• 3. Ücretsiz Onarımın Koşulları-255
• a. Onarımın Objektif Olarak Mümkün Olması-255
• b. Onarımın Satıcı, İthalatçı veya Üreticiden Beklenebilir Olması-256
• 4. Onarım Masrafları-256
• 5. Onarımın Süresi-257
• a. Genel Olarak-257
• b. Onarım Talebinin Yerine Getirilmemesi-258
• 6. Tazminat İsteme-260
• D. Satılanın Ayıpsız Benzeriyle Değiştirilmesini İsteme-260
• 1. Genel Olarak-260
• 2. Koşulları-261
• a. Malın Ayıpsız Benzerinin Bulunması-261
• b. Malın Ayıpsız Benzerinin Verilmesi Satıcı İçin Orantısız Güçlüklere Sebep Olmamalı-265
• 3. Satıcı, Üretici ve İthalatçının Malın Ayıpsız Benzerini Vermekle Yükümlü Olduğu Süre-266
• a. Genel Olarak-266
• b. Ayıpsız Benzerinin Öngörülen Süre İçinde Verilmemesi-267
• 4. Malın Ayıpsız Benzeriyle Değiştirilmesi Masrafları-268
• 5. Tazminat İsteme-268
• 6. Ayıpsız Benzeriyle Değiştirilmesini İsteme Hakkının Sınırları-269
• E. Tazminat İsteme-270
• 12. ZAMANAŞIMI-274
• I. GENEL OLARAK-274
• II. KONUT ve TATİL AMAÇLI TAŞINMAZ MALLARDA SÜRE-279
• III. İKİNCİ EL (KULLANILMIŞ) MALLARIN SATIŞINDA SÜRE-280
• IV. AYIBIN AĞIR KUSUR ya da HİLE ile GİZLENMESİ HALİNDE SÜRE-281
• V. TAZMİNAT TALEBİNİN TABİ OLDUĞU SÜRE-283
• VI. TÜKETİCİNİN DAİMİ DEF’İ HAKKI-283
• VII. MALIN ÜÇÜNCÜ KİŞİYE DEVRİ HALİNDE SÜRE-284
• İKİNCİ BÖLÜM
• Ayıplı Hizmetler
• 13. AYIPLI HİZMET-285
• I. GENEL OLARAK-285
• II. AYIPLI HİZMETİN TANIMI-288
• A. Hizmetin Sözleşmede Kararlaştırılan Sürede Başlamaması-288
• B. Hizmetin Sağlayıcının Bildirdiği Nitelikleri Taşımaması-291
• C. Hizmetin Objektif Olarak Sahip Olması Gereken Özellikleri Taşımaması-293
• 14. AYIPLI HİZMETTEN SORUMLULUK-297
• I. GENEL OLARAK-298
• II. REKLAM ve İLANLARDAN SORUMLULUK-298
• A. Genel Olarak-298
• B. Reklam ve İlanlarda Belirtilen Özelliklerden Dolayı Sorumluluğun Ortadan Kalkması-299
• 15. TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI-302
• I. GENEL OLARAK-303
• II. TÜKETİCİNİN SAHİP OLDUĞU SEÇİMLİK HAKLAR-306
• A. Hizmetin Yeniden Görülmesini İsteme-306
• 1. Genel Olarak-306
• 2. Hizmetin Yeniden Görülmesinin İstenebilmesi Koşulları-307
• a. Hizmetin Yeniden Görülmesinde Tüketicinin Menfaatinin Bulunması-307
• b. Hizmetin Yeniden Görülmesinin Sağlayıcı İçin Orantısız Güçlükleri Beraberinde Getirmemesi-308
• 3. Hizmetin Yeniden Görüleceği Süre-308
• B. Hizmet Sonucunda Ortaya Çıkan Eserin Ücretsiz Onarımını İsteme-310
• 1. Genel Olarak-310
• 2. Ayıbın Giderilmesinin İstenebilmesinin Koşulları-311
• a. Ayıbın Giderilmesinin Objektif Olarak Mümkün Olması-311
• b. Ayıbın Giderilmesinin Sağlayıcı İçin Orantısız Güçlükleri Beraberinde Getirmemesi-312
• 3. Ayıbın Giderileceği Süre-313
• C. Ayıp Oranında Bedelde İndirim İsteme-313
• 1. Genel Olarak-313
• 2. İndirilecek Miktarın Belirlenmesi-314
• 3. İndirilecek Bedelin İadesi-315
• 4. Bedelde İndirim Hakkının Sınırı-316
• 5. Bağlı Kredilerde Kredi Verenin Sorumluluğu-316
• D. Sözleşmeden Dönme veya Sözleşmenin Feshi-317
• 1. Genel Olarak-317
• 2. Hukuki Niteliği-318
• 3. Önemsiz Ayıplarda Dönme veya Fesih Hakkının Kullanılamaması-319
• 4. Sonuçları-319
• a. Genel Olarak-319
• b. Tüketicinin İade Borcunun Kapsamı-319
• c. Sağlayıcının İade Borcunun Kapsamı-322
• 5. Sözleşmeden Dönmenin veya Feshin Kredi Sözleşmesine Etkisi-324
• E. Tazminat İsteme-325
• 16. ZAMANAŞIMI-329
• I. GENEL OLARAK-329
• II. SÜRENİN SÖZLEŞMEYLE DEĞİŞTİRİLEBİLMESİ-330
• III. AYIBIN AĞIR KUSUR ya da HİLE ile GİZLENMESİ HALİNDE SÜRE-331
• IV. TAZMİNAT TALEBİNİN TABİ OLDUĞU SÜRE-332
• DÖRDÜNCÜ KISIM
• Tüketici Sözleşmeleri
• BİRİNCİ BÖLÜM
• Taksitle Satış
• 17. TAKSİTLE SATIŞ SÖZLEŞMELERİ-333
• I. GENEL OLARAK-334
• II. UYGULAMA ALANI-335
• III. TANIMI ve UNSURLARI-336
• A. Tanımı-336
• B. Unsurları-337
• 1. Satış Bedelinin Birden Fazla Vadelerde Ödenmesinin Kararlaştırılması-337
• 2. Sözleşmenin Konusunun Mal (Taşınır, Konut ve Tatil Amaçlı Taşınmaz) veya Hakların Oluşturması-339
• 3. Bedelin Tamamı Ödenmeden Satılanın Alıcıya Teslim Edilmiş Olması-340
• IV. SÖZLEŞMENİN ŞEKLİ-341
• A. Genel Olarak-341
• B. Sözleşmenin Zorunlu İçeriği-342
• C. Şekle Aykırılığın Sonuçları-343
• 1. Taksitli Satış Sözleşmesinin Yazılı Yapılmaması-343
• 2. Zorunlu İçeriğe Sözleşmede Yer Verilmemesi-345
• 18. CAYMA HAKKI-346
• I. GENEL OLARAK-346
• II. HUKUKÎ NİTELİĞİ-347
• III. SÜRESİ-349
• IV. ŞEKLİ-351
• V. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER-352
• A. Malın Olağan Gözden Geçirmeyi Aşan Şekilde Kullanılması-352
• B. Tüketicinin Onayı ile Hizmetin İfasına Başlanması-353
• C. Tüketicinin Satıcıyı Bulduğu Finansal Kiralama İşlemleri-353
• D. Tüketicinin Malı İade Etmemesi-353
• VI. SONUÇLARI-354
• A. Tüketicinin İade Borcu-354
• B. Satıcı ve Sağlayıcını İade Borcu-354
• 19. TEMERRÜT-356
• I. GENEL OLARAK-357
• II. TÜKETİCİNİN TAKSİTLERİ ÖDEMEDE TEMERRÜTE DÜŞMESİ HALİNDE SATICI ve SAĞLAYICININ HAKLARI-357
• A. Ödenmeyen Taksitler ile Temerrüt Faizi İsteme-357
• 1. Genel Olarak-357
• 2. Temerrüt Faizinin Oranı-359
• a. Temerrüt Faizi Oranının Sözleşmede Kararlaştırıldığı Hallerde-359
• b. Temerrüt Faizi Oranının Sözleşmeyle Kararlaştırılmadığı Hallerde-359
• c. Yabancı Para Üzerinden Yapılan Sözleşmelerde Temerrüt Faizi Oranı-360
• d. Temerrüt Faizini Talep Hakkının Kapsamı-361
• e. Temerrüt Faizi İle Karşılanamayan Zararın Tazmini-363
• B. Kalan Taksitlerin Tamamının Ödenmesini İsteme-364
• 1. Genel Olarak-364
• 2. Koşulları-364
• a. Hakkın Sözleşmede Saklı Tutulması-364
• b. Satıcı ve Sağlayıcının Bütün Edimlerini İfa Etmiş Olması-364
• c. Tüketicinin Kalan Borcun En Az Onda Birini Oluşturan ve Birbirini İzleyen En Az İki Taksidi veya Kalan Borcun En Az Dörtte Birini Oluşturan Bir Taksidi Ödemede Temerrüde Düşmesi-365
• d. En Az Otuz Günlük Süre Verilerek Muacceliyet Uyarısında Bulunulması-365
• 3. Sonuçları-366
• 20. ERKEN ÖDEME-368
• I. GENEL OLARAK-368
• II. ERKEN ÖDEMEDEN DOLAYI GEREKLİ İNDİRİMİN YAPILMASI-370
• III. ERKEN ÖDEMEDEN DOLAYI TAZMİNAT İSTENEMEMESİ-371
• IV. YENİ ÖDEME PLANI VERİLMESİNİ İSTEME-371
• 21. DİĞER HUSUSLAR-372
• I. GENEL OLARAK-372
• II. ÖN ÖDEMELİ TAKSİTLE SATIŞ SÖZLEŞMESİNE UYGULANACAK HÜKÜMLER-373
• İKİNCİ BÖLÜM
• Tüketici Kredileri
• 22. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİ-375
• I. GENEL OLARAK-376
• II. TANIMI ve UNSURLARI-378
• A. Tanımı-378
• B. Unsurları-380
• 1. Ticari ve Mesleki Olmayan Bir Mal veya Hizmeti Edinmeye Yönelik Kredinin Verilmesi-380
• 2. Tüketicinin Krediyi Belli Bir Ödeme Planı Çerçevesinde Geri Ödemeyi Borçlanması-382
• 3. Kredi Geri Ödemesinin Faiz veya Benzeri Bir Menfaat Karşılığında Ertelenmesi-384
• 4. Kredi Veren ile Tüketicinin Anlaşması-385
• III. TÜRLERİ-386
• A. Belirli Süreli Tüketici Kredisi Sözleşmesi-386
• B. Belirsiz Süreli Tüketici Kredisi Sözleşmesi-386
• IV. TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMESİ SAYILMAYAN İŞLEMLER-387
• V. TARAFLARI-388
• A. Tüketici-388
• B. Kredi Veren-389
• VI. SÖZLEŞMENİN ŞEKLİ, SÖZLEŞMENİN ZORUNLU İÇERİĞİ ve SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASI-390
• A. Sözleşmenin Şekli-390
• B. Sözleşmenin Zorunlu İçeriği-390
• 1. Belirli Süreli Tüketici Kredisinin Zorunlu İçeriği-390
• 2. Belirsiz Süreli Tüketici Kredisi Sözleşmesinin Zorunlu İçeriği-392
• 3. Şekle Aykırılığın Sonuçları-393
• a. Tüketici Kredisi Sözleşmesinin Yazılı Yapılmaması-393
• b. Zorunlu İçeriğe Sözleşmede Yer Verilmemesi-394
• C. Sözleşmede Değişiklik Yapılması-395
• VII. DİĞER BANKACILIK İŞLEMLERİ-396
• 23. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ-398
• I. GENEL OLARAK-398
• II. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN İÇERİĞİ-399
• A. Genel Olarak-399
• B. Belirli Süreli Kredi Sözleşmelerinde Ön Bilgilendirme Yükümlülüğü-399
• C. Belirsiz Süreli Kredi Sözleşmelerinde Ön Bilgilendirme Yükümlülüğü-402
• III. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN ŞEKLİ-403
• IV. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN SÜRESİ-403
• V. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİ FORMUNUN BAĞLAYICILIĞI-403
• VI. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN İHLÂLİ-404
• VII. KREDİ TALEBİNİN REDDİ HALİNDE BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ-405
• 24. CAYMA HAKKI-406
• I. GENEL OLARAK-407
• II. HUKUKÎ NİTELİĞİ-409
• III. SÜRESİ-410
• IV. ŞEKLİ-411
• V. CAYMA HAKKININ SONA ERMESİ-412
• VI. SONUÇLARI-413
• A. Genel Olarak-413
• B. Tüketicinin Krediden Faydalanmaması Halinde-413
• C. Tüketicinin Krediden Faydalanması Halinde-415
• D. Cayma Hakkının Kredi Sözleşmesiyle Sunulan Hizmetlere Etkisi-416
• 25. FAİZ ORANI-418
• I. GENEL OLARAK-419
• II. FAİZ KAVRAMI-420
• III. BELİRLİ SÜRELİ TÜKETİCİ KREDİLERİNDE FAİZ-421
• A. Faiz Oranın Sabit Olarak Belirlenmesi-421
• B. Faiz Oranının Sınırı-422
• IV. BELİRSİZ SÜRELİ TÜKETİCİ KREDİLERİNDE FAİZ-426
• V. SÖZLEŞMEDE AKDİ FAİZ, EFEKTİF YILLIK FAİZ ve KREDİNİN TOPLAM MALİYETİNİN YER ALMASI-426
• 26. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASI-429
• I. GENEL OLARAK-430
• II. BELİRSİZ SÜRELİ KREDİ SÖZLEŞMELERİNDE DEĞİŞİKLİK-431
• 27. ERKEN ÖDEME-433
• I. GENEL OLARAK-433
• II. KREDİNİN TAMAMININ ERKEN ÖDENMESİ-436
• III. ARA ÖDEME-437
• IV. ERKEN ÖDEMEDEN DOLAYI TAZMİNAT İSTENEMEMESİ-438
• 28. TEMERRÜT-439
• I. GENEL OLARAK-439
• II. TÜMERRÜDE DÜŞÜLEN TAKSİDİ ve TEMERRÜT FAİZİ İSTEME HAKKI-440
• A. Genel Olarak-440
• B. Temerrüt Faizinin Oranı-442
• C. Temerrüt Faizini Talep Hakkının Kapsamı-443
• D. Bileşik Faiz Yasağı-444
• E. Temerrüt Faizi İle Karşılanamayan Zararın Tazmini-445
• III. KALAN BORCUN TAMAMINI İSTEME HAKKI-448
• A. Genel Olarak-448
• B. Koşulları-449
• 1. Hakkın Sözleşmede Saklı Tutulması-449
• 2. Kredi Verenin Sözleşmeden Doğan Bütün Borçlarını İfa Etmesi-449
• 3. Birbirini İzleyen İki Taksiti Ödemede Temerrüde Düşülmesi-449
• 4. Kredi Verenin En Az Otuz Günlük Süre Verilerek Muacceliyet Uyarısında Bulunulması-450
• C. Kalan Borcun Tamamının Muaccel Olmasının Sonuçları-451
• 29. SİGORTA YAPTIRILMASI-453
• I. GENEL OLARAK-453
• II. SİGORTA YAPTIRILMASININ ESASLARI-454
• A. Tüketicinin Talebi-454
• B. Tüketicinin Dilediği Sigorta Şirketini Seçebilmesi-455
• C. Sigorta Sözleşmesinin Kredi Konusuyla, Miktarıyla ve Vadesiyle Uyumlu Olması-455
• 30. BAĞLI KREDİLER-457
• I. GENEL OLARAK-459
• II. BAĞLI KREDİ SÖZLEŞMESİNİN TANIMI ve UNSURLARI-461
• A. Tanımı-461
• B. Unsurları-463
• 1. Tüketicinin Bir Mal veya Hizmetin Edinilmesi İçin Kredi Sözleşmesi Yapması-463
• 2. İki Sözleşme Arasında Ekonomik Birliğin Varlığı-464
• 3. Satıcı veya Sağlayıcı ile Kredi Veren Arasında Bir Mal veya Hizmetin Tedarikine İlişkin Sözleşme Yapılması-467
• III. CAYMA HAKKININ BAĞLI KREDİ SÖZLEŞMESİNE ETKİSİ-467
• IV. TEMEL İLİŞKİDEN DOĞAN BORCUN HİÇ veya GEREĞİ GİBİ İFA EDİLMEMESİNDEN DOLAYI KREDİ VERENİN SORUMLULUĞU-469
• A. Genel Olarak-469
• B. Kredi Verenin Sorumluluğunun Sınırı-473
• 31. DİĞER HUSUSLAR-475
• I. GENEL OLARAK-476
• II. KREDİ HESABINDAN ÜCRET ALINMAMASI-477
• III. KREDİNİN ÖDENMESİYLE HESABIN KAPANMASI-478
• IV. KREDİLİ MEVDUAT HESABI-479
• V. ÜCRETSİZ KREDİ KARTI SUNULMASI-480
• VI. LİMİT AŞIMI-482
• VII. KREDİ VERENİN HAKLARINI DEVRİ-483
• VIII. DİĞER HUSUSLAR-483
• ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
• Konut Finansmanı
• 32. KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELERİ-485
• I. GENEL OLARAK-486
• II. KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELERİNİN TANIMI, UNSURLARI ve HUKUKÎ NİTELİĞİ-487
• A. Konut Kredisi Sözleşmesi-487
• 1. Tanımı-487
• 2. Unsurları-491
• a. Meslekî ve Ticarî Olmayan Bir Konutu Edinmeye Yönelik Bir Miktar Kredinin Verilmesi-491
• b. Tüketicinin Krediyi Belli Bir Ödeme Planı Çerçevesinde Geri Ödemeyi Borçlanması-493
• c. Konut Finansmanı Kuruluşu ile Tüketicinin Anlaşması-494
• B. Finansal Kiralama Sözleşmesi-495
• 1. Tanımı-495
• 2. Unsurları-498
• a. Kiralayanın Finansal Kiralama Konusu Konutun Zilyetliğini Her Türlü Faydayı Sağlamak Üzere Tüketiciye Bırakması-498
• b. Kiracının Kararlaştırılan Kira Bedelini Ödeme Borcu Altına Girmesi-500
• c. Finansal Kiralama Şirketi ile Kiracının Anlaşması-500
• III. REFİNANSMAN (YENİDEN FİNANSMAN)-502
• A. Kavram-502
• B. Refinansman Sayılan Haller-503
• C. Refinansmanda Bilgilendirme Yükümlülüğü-505
• D. Refinansman Sözleşmesinin Teminatlara Etkisi-506
• IV. FAİZ DEĞİŞİKLİĞİ, VADENİN KISALTILMASI veya UZATILMASINA İLİŞKİN ANLAŞMALAR-506
• A. Genel Olarak-506
• B. Bilgilendirme Yükümlülüğü-507
• C. Faiz Değişikliği ile Vadenin Kısaltılması veya Uzatılmasına İlişkin Anlaşmaların Teminat Sözleşmelerine Etkisi-508
• V. KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELERİNİN KONUSU-509
• A. Genel Olarak-509
• B. Konut Kavramı-510
• 1. Genel Olarak-510
• 2. Taşınır-Taşınmaz Ayırımında Konut-511
• a. Taşınır Mülkiyetinin Konusu Olarak Konut-511
• b. Taşınmaz Mülkiyetinin Konusu Olarak Konut-514
• 3. Taşınmaz Mülkiyeti Kapsamında Konutun Niteliği-515
• a. Taşınmaz Mülkiyeti Kapsamında Konutun Taşıdığı Özellikler-515
• b. Taşınmaz Mülkiyeti Kapsamında Konut Türleri-518
• aa. Müstakil Yapı Niteliğinde Konut-518
• aaa. Kavram-518
• bbb. Medeni Kanun Uyarınca Tapu Siciline Kayıtlı Müstakil Yapılar-519
• ccc. Zabıt Defterine Kayıtlı Müstakil Yapılar-520
• ddd. Tapusuz Taşınmazlardaki Müstakil Yapılar-522
• bb. Kat Mülkiyetine Konu Konut-523
• aaa. Medeni Kanun Uyarınca Tapu Siciline Kayıtlı Kat Mülkiyetine Tâbi Konutlar-525
• aaaa. Tamamlanmış Yapılarda Konutun Kat Mülkiyetine Konu Olması-525
• bbbb. İnşa Halinde veya İnşasına Başlanmamış Yapılarda Kat İrtifakına Konu Konut-527
• bbb. Kat Mülkiyeti Türlerine Göre Konutun Taşıdığı Özellikler-529
• aaaa. Dikey Kat Mülkiyeti-530
• bbbb. Toplu Yapı Kat Mülkiyeti-530
• cc. Bağımsız ve Sürekli Hakka Konu Konut-532
• aaa. Genel Olarak Bağımsız ve Sürekli Haklar-532
• bbb. Üst Hakkına Konu Olarak Konutun Bağımsız ve Sürekli Hakka Konu Olması-534
• 4. İmar Mevzuatı Kapsamında Konutun Değerlendirilmesi-535
• a. İmar Mevzuatı Uyarınca Konut Kavramı-535
• b. Konutun Yapı Kullanma İznini Alma Zorunluluğunun Bulunmaması-538
• c. İmar Mevzuatına Aykırı, Kaçak Olarak İnşa Edilmiş Yapının Konut Finansmanı Açışından Değerlendirilmesi-540
• aa. Ruhsatsız veya Ruhsat ve Eklerine Aykırı Yapılar-540
• bb. Yıkılacak Derecede Tehlikeli Yapılar-542
• VI. KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELERİNİN ŞEKLİ ve İÇERİĞİ-543
• A. Şekli-543
• B. Zorunlu İçeriği-546
• C. Şekle Aykırılığın Sonuçları-547
• 1. Tüketici Kredisi Sözleşmesinin Yazılı Yapılmaması-547
• 2. Zorunlu İçeriğe Sözleşmede Yer Verilmemesi-549
• 33. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ-550
• I. GENEL OLARAK-550
• II. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN İÇERİĞİ-551
• A. Genel Olarak-551
• B. Sözleşme Öncesi Bilgi Formunun İçeriği-551
• III. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİ VERME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN ŞEKLİ-554
• IV. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİ VERME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN SÜRESİ-554
• V. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİ FORMUNUN BAĞLAYICILIĞI-555
• VI. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİ VERME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN İHLALİ-556
• VII. KREDİ TALEBİNİN REDDİ HALİNDE BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ-557
• 34. TEMERRÜT-558
• I. GENEL OLARAK-559
• II. TÜKETİCİNİN KREDİ veya KİRA TAKSİDİNİ ÖDEMEDE TEMERRÜDE DÜŞMESİ ve SONUÇLARI-560
• A. Temerrüde Düşülen Taksiti ve Temerrüt Faizi İsteme Hakkı-560
• 1. Genel Olarak-560
• 2. Temerrüt Faizinin Oranı-562
• 3. Temerrüt Faizini Talep Hakkının Kapsamı-563
• B. Bileşik Faiz Yasağı-565
• C. Temerrüt Faizi İle Karşılanamayan Zararın Tazmini-566
• III. KALAN BORCUN TAMAMINI İSTEME HAKKI-569
• A. Genel Olarak-569
• B. Koşulları-569
• 1. Hakkın Sözleşmede Saklı Tutulması-569
• 2. Konut Finansmanı Kuruluşunun Sözleşmeden Doğan Bütün Borçlarını İfa Etmesi-570
• 3. Tüketicinin Birbirini İzleyen İki Taksidi Ödemede Temerrüde Düşmesi-570
• 4. Konut Finansmanı Kuruluşunun Tüketiciye En Az Otuz Günlük Süre Verilerek Muacceliyet Uyarısında Bulunması-571
• C. Kalan Borcun Tamamının Muaccel Olmasının Sonuçları-571
• 1. Konut Kredisi Sözleşmesi Bakımından Sonuçlar-571
• 2. Finansal Kiralama Sözleşmesi Bakımından Sonuçları-573
• D. Finansal Kiralama Sözleşmesinin Haklı Sebeple Feshi-575
• 35. BAĞLI KREDİLER-577
• I. GENEL OLARAK-578
• II. BAĞLI KREDİ SÖZLEMESİNİN TANIMI ve UNSURLARI-580
• A. Tanımı-580
• B. Unsurları-583
• 1. Tüketicinin Bir Konutun Edinilmesi İçin Kredi Sözleşmesi Yapması-583
• 2. İki Sözleşme Arasında Ekonomik Birliğin Varlığı-583
• 3. Satıcı ile Konut Finansmanı Kuruluşu Arasında Satış Sözleşmelerinin Finansmanına İlişkin Sözleşme Yapılması-587
• III. KONUTUN HİÇ veya GEREĞİ GİBİ TESLİM EDİLMEMESİNDEN SORUMLULUK-587
• A. Genel Olarak-587
• B. Konutun Hiç veya Zamanında Teslim Edilmemesinden Sorumluluk-589
• 1. Kusurlu İfa İmkânsızlığından Sorumluluk-589
• 2. Satıcının Temerrüdünden Sorumluluk-591
• C. Konutun Ayıplı Olmasından Dolayı Sorumluluk-593
• D. Sorumluluğun Niteliği-594
• E. Sorumluluğun Sınırı-595
• 36. FAİZ ORANI-598
• I. GENEL OLARAK-599
• II. FAİZ KAVRAMI-600
• III. KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELİRDE FAİZİN BELİRLENME YÖNTEMİ-601
• A. Genel Olarak-601
• B. Sabit Faizli Konut Kredisi Sözleşmeleri-602
• C. Değişken Faizli Konut Kredisi Sözleşmesi-603
• D. Sabit ve Değişken Faizli Konut Kredisi Sözleşmesi-605
• IV. FAİZ ORANININ SÖZLEŞME ÖZGÜRLÜĞÜNCE BELİRLENMESİ-605
• 37. ERKEN ÖDEME-609
• I. GENEL OLARAK-610
• II. SABİT FAİZLİ KONUT KREDİSİ SÖZLEŞMELERİNDE ERKEN ÖDEME HAKKI-611
• A. Genel Olarak-611
• B. Erken Ödeme Tazminatı-614
• 1. Kavram-614
• 2. Erken Ödeme Tazminatının Hukukî Niteliği-615
• 3. Erken Ödeme Tazminatının Miktarı-620
• 4. Refinansman, Faiz Değişikliği ile Vadenin Kısaltılması veya Uzatılmasına İlişkin Anlaşmalarda Erken Ödeme Tazminatı ya da Yapılandırma Bedeli İstenmesi-621
• a. Refinansman Sözleşmesinin Başka Bir Konut Finansmanı Kuruluşuyla Yapılması-621
• b. Refinansman Sözleşmesinin veya Sözleşmede Değişikliğin Mevcut Konut Finansmanı Kuruluşuyla Yapılması-622
• III. DEĞİŞKEN FAİZLİ KONUT KREDİLERİNDE ERKEN ÖDEME-625
• IV. KARMA FAİZLİ KONUT KREDİLERİNDE ERKEN ÖDEME-626
• 38. SİGORTA YAPTIRILMASI-627
• I. GENEL OLARAK-627
• II. SİGORTA SÖZLEŞMESİNİN YAPILMASININ TÜKETİCİNİN TALEBİNE BAĞLI OLMASI-629
• III. TÜKETİCİNİN DİLEDİĞİ SİGORTA ŞİRKETİYLE SÖZLEŞME YAPABİLMESİ-630
• IV. SİGORTA SÖZLEŞMELERİNE GETİRİLEN SINIRLAMALAR-630
• V. KREDİNİN ERKEN ÖDENMESİNİN SİGORTA SÖZLEŞMESİNE ETKİSİ-631
• 39. DİĞER HUSUSLAR-633
• I. GENEL OLARAK-634
• II. KREDİ HESABINDAN ÜCRET ALINMAMASI-634
• III. KREDİNİN ÖDENMESİYLE HESABIN KAPANMASI-635
• IV. KREDİLİ MEVDUAT HESABI AÇILAMAMASI-636
• V. KONUT YAPI KOOPERATİFLERİNİN GERÇEK KİŞİ ORTAKLARININ TÜKETİCİ SAYILMASI-637
• VI. DİĞER HUSUSLAR-638
• A. Kefalet-638
• B. Tüketiciye Yapılacak Bilgilendirmenin Şekli-638
• C. Ödeme Gününün Tatil Gününe Rastlaması-639
• D. İletişim Ücretine İlişkin Sınırlama-639
• E. Ekspertiz Raporu Örneğinin Verilmesi-639
• F. Yürürlükten Kaldırılan Hükümler-640
• VII. YAPANCI PARA ÜZERİNDEN YAPILAN KREDİ SÖZLEŞMELERİNDE UYARLAMA-640
• DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
• Ön Ödemeli Konut Satışı
• 40. ÖN ÖDEMELİ KONUT SATIŞI SÖZLEŞMELERİ-645
• I. GENEL OLARAK-645
• II. TANIMI-647
• A. Ön Ödemeli Konut Satışı Sözleşmesi-647
• B. Ön Ödemeli Konut Satışı Vaadi Sözleşmesi-648
• III. TARAFLARI-649
• IV. KONUT AMAÇLI TAŞINMAZ KAVRAMI-649
• V. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ-652
• VI. YAPI RUHSATININ (İNŞAAT İZNİNİN) ALINMASI ZORUNLULUĞU-655
• 41. ŞEKİL ŞARTI-656
• I. GENEL OLARAK-656
• II. SÖZLEŞMENİN ŞEKLİ-657
• A. Genel Olarak-657
• B. Ön Ödemeli Konut Satışı Sözleşmesi-659
• C. Ön Ödemeli Konut Satışı Vaadi Sözleşmesi-662
• D. Sözleşmede Yer Alması Gereken Zorunlu Bilgiler-664
• III. ŞEKLE AYKIRILIĞIN YAPTIRIMI-666
• IV. GEÇERLİ BİR SÖZLEŞME YAPILMADIKÇA TÜKETİCİDEN ÖDEME YAPILMASINI İSTEYEMEME-668
• 42. TEMİNAT-670
• I. GENEL OLARAK-671
• II. TEMİNAT KAVRAMI-671
• III. TEMİNAT TÜRLERİ-672
• A. Bina Tamamlama Sigortası-672
• B. Banka Teminat Mektubu-675
• C. Hakediş Sistemi-675
• D. Bağlı Kredi ile Teminat-676
• IV. TEMİNATLARIN İFLAS ve TASFİYE MASASINA DÂHİL OLMAMASI, HACZEDİLEMEMESİ-676
• 43. CAYMA HAKKI-678
• I. GENEL OLARAK-679
• II. CAYMA HAKKI KAVRAMI-680
• III. HUKUKÎ NİTELİĞİ-682
• IV. SÜRESİ-684
• V. ŞEKLİ-685
• VI. SONUÇLARI-686
• A. Ön Ödemeli Konut Satışı Sözleşmesi Bakımından-686
• B. Ön Ödemeli Konut Satış Vaadi Sözleşmesi Bakımından-687
• C. Bağlı Kredi Sözleşmesi Bakımından-687
• 44. KONUTUN TESLİMİ-690
• I. GENEL OLARAK-690
• II. TESLİM SÜRESİ-690
• III. AZAMİ TESLİM SÜRESİNİN AŞILMASININ SONUÇLARI-693
• IV. PROJE DEĞİŞİKLİĞİ-693
• V. KONUTUN DEVİR ve TESLİM YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN YERİNE GETİRİLMEMESİ-695
• 45. SÖZLEŞMEDEN DÖNME-696
• I. GENEL OLARAK-697
• II. SÜRESİ-698
• III. ŞEKLİ-699
• IV. SONUÇLARI-700
• A. Genel Olarak-700
• 1. Ön Ödemeli Konut Satışı Sözleşmesi-700
• 2. Ön Ödemeli Konut Satışı Vaadi Sözleşmesi-701
• B. Tazminat Yükümlülüğü-701
• C. Tazminat İstenemeyen Haller-703
• 1. Satıcının Edimlerini Hiç ya da Gereği Gibi Yerine Getirmemesi-704
• 2. Konutun Devir ve Teslim Edilmesinden Önce Tüketicinin Ölmesi-705
• 3. Tüketicinin Sürekli Olarak Kazanç Elde Etmekten Yoksun Olması-706
• 4. Sözleşmenin Yerine Olağan Koşullarla Yapılacak Bir Taksitle Satış Sözleşmesinin Kurulmasına İlişkin Tüketicinin Önerisinin Kabul Edilmemesi-706
• 5. Bir Konutun Birden Fazla Kişiye Satılması Nedeniyle Sözleşmeden Dönülmesi-708
• D. Dönme Hakkının Bağlı Kredi Sözleşmesine Etkisi-708
• 46. DİĞER HUSUSLAR-712
• 47. İŞ YERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER-713
• I. GENEL OLARAK-716
• II. İŞ YERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞME KAVRAMI-717
• III. KAPSAM DIŞI SÖZLEŞMELER-720
• IV. TARAFLARI-722
• V. SÖZLEŞMENİN ŞEKLİ-723
• A. Genel Olarak-723
• B. Şekle Aykırılığın Yaptırımı-725
• VI. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ-727
• A. Genel Olarak-727
• B. Bilgilendirme Yükümlülüğüne Aykırılığın Sonuçları-728
• VII. CAYMA HAKKI-729
• A. Genel Olarak-729
• B. Hukukî Niteliği-730
• C. Cayma Hakkının İstisnaları-730
• D. Süresi-732
• E. Şekli-736
• F. Cayma Süresinin Tüketicinin Borçlarına Etkisi (Peşin Ödeme Yasağı)-738
• G. Cayma Hakkının Sonuçları-739
• 1. Genel Olarak-739
• 2. Malın Olağan Kullanımından Dolayı Tüketicinin Sorumlu Olmaması-739
• 3. Cayma Hakkının Kullanımının Yan Sözleşmelere Etkisi-740
• VIII. DİĞER HÜKÜMLER-741
• A. Sözleşmenin İfası-741
• B. Telefon Kullanım Ücreti-742
• C. Bilgilerin Saklanması-742
• D. Doğrudan Satış-742
• 1. Genel Olarak-742
• 2. Doğrudan Satışın Genel Esasları-743
• 48. MESAFELİ SÖZLEŞMELER-745
• I. GENEL OLARAK-748
• II. TANIMI ve UNSURLARI-748
• A. Tanımı-748
• B. Unsurları-749
• 1. Sözleşmenin Uzaktan İletişim Araçlarıyla Kurulması-749
• 2. Mal veya Hizmetlerin Uzaktan Pazarlanmasına Yönelik Bir Sistemin Oluşturulması-750
• III. MESAFELİ SÖZLEŞMELERE İLİŞKİN HÜKÜMLERİN UGYULAMA ALANI-752
• IV. MESAFELİ SÖZLEŞMENİN KURULMASI-753
• V. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ-754
• A. Genel Olarak-754
• B. Ön Bilgilendirme Yükümlülüğünün Kapsamı-755
• C. Ön Bilgilendirme Yöntemi-757
• D. Ön Bilgilendirmenin Teyidi-758
• E. Ön Bilgilendirmeye İlişkin Diğer Yükümlülükler-758
• F. Bilgilendirme Yükümlülüğüne Aykırılığın Sonuçları-759
• VI. CAYMA HAKKI-759
• A. Genel Olarak-759
• B. Cayma Hakkının Hukukî Niteliği-761
• C. Cayma Hakkının Süresi-761
• D. Cayma Hakkının Şekli-764
• E. Cayma Hakkının Sonuçları-765
• 1. Genel Olarak-765
• 2. Satıcı ve Sağlayıcının Yükümlülükleri-766
• 3. Tüketicinin Yükümlülükleri-767
• F. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller-768
• VII. MESAFELİ SÖZLEŞMEYE ARACILIK EDENLERİN DURUMU-769
• VIII. DİĞER HÜKÜMLER-770
• A. Sözleşmenin İfası ve Teslimat-771
• B. Telefon Kullanım Ücreti-772
• C. İlave Ödemeler-773
• D. Bilgilerin Saklanması Yükümlülüğü-773
• 49. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELER-774
• I. GENEL OLARAK-777
• II. FİNANSAL HİZMET KAVRAMI-778
• III. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞME KAVRAMI-778
• A. Kavram-778
• B. Unsurları-779
• 1. Sözleşmenin Uzaktan İletişim Araçlarıyla Kurulması-779
• 2. Finansal Hizmetlerin Pazarlanmasına Yönelik Bir Sistemin Oluşturulması-780
• IV. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN HÜKÜMLERİN UYGULAMA ALANI-781
• V. MESAFELİ SÖZLEŞMENİN KURULMASI-783
• VI. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ-784
• A. Genel Olarak-784
• B. Bilgilendirme Yükümlülüğünün Kapsamı-785
• C. Bilgilendirme Yükümlülüğünün Şekli-787
• D. Bilgilendirme Yükümlülüğünün İstisnaları-788
• E. Bilgilendirme Yükümlülüğüne Aykırılığın Sonuçları-789
• VII. FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMENİN ZORUNLU İÇERİĞİ-789
• VIII. CAYMA HAKKI-791
• A. Genel Olarak-791
• B. Cayma Hakkının Hukukî Niteliği-792
• C. Cayma Hakkının Süresi-794
• D. Cayma Hakkının Şekli-796
• E. Cayma Hakkının Sonuçları-797
• 1. Sağlayıcının Yükümlülükleri-797
• 2. Tüketicinin Yükümlülükleri-799
• F. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller-800
• IX. SÖZLEŞMENİN SONE ERDİRİLME YÖNTEMİ-801
• X. DİĞER HÜKÜMLER-802
• 50. DEVRE TATİL ve UZUN SÜRELİ TATİL HİZMETİ SÖZLEŞMELERİ-803
• I. GENEL OLARAK-806
• II. TANIM-809
• A. Devre Tatil Sözleşmesi-809
• B. Uzun Süreli Tatil Sözleşmesi-810
• C. Değişim Sözleşmesi-811
• D. Yeniden Satışa Yönelik Tatil Sözleşmesi-812
• III. SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ-812
• IV. SÖZLEŞMENİN ŞEKLİ ve İÇERİĞİ-813
• V. CAYMA HAKKI-814
• A. Genel Olarak-814
• B. Hukuki Niteliği-815
• C. Süresi-815
• D. Şekli-818
• E. Cayma Süresi İçinde Tüketiciden Bedel Talep Edilememesi-819
• 1. Periyodik Süreli Tatil Sözleşmesi Bakımından-819
• 2. Bağlı Kredi Bakımından-820
• F. Cayma Hakkının Kullanılmasının Sonuçları-820
• 1. Genel Olarak-820
• 2. Bağlı Kredi Sözleşmesi Bakımından-821
• VI. ÖN ÖDEMELİ DEVRE TATİL SÖZLEŞMELERİ BAKIMINDAN GETİRİLEN ÖZEL HÜKÜMLER-821
• A. Genel Olarak-821
• B. Ön Ödemeli Devre Tatil Sözleşmesinden Dönme Hakkı-823
• 1. Genel Olarak-823
• 2. Sonuçları-824
• C. Teslim Süresi-825
• 51. PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ-826
• I. GENEL OLARAK-829
• II. TANIMI ve UNSURLARI-830
• A. Tanımı-830
• B. Unsurları-831
• 1. Edimlerin Bütünlüğü ve Birleşik Edim İçerme-831
• 2. Bedel-832
• 3. Süre-832
• 4. Tarafların Anlaşması-833
• III. TARAFLARI-833
• A. Tüketici, Katılımcı-833
• B. Sağlayıcı-835
• IV. PAKET TUR SÖZLEŞMELERİNDE BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ-837
• A. Broşür Verme Yükümlülüğü-837
• B. Yolculuk Öncesi Bilgilendirme Yükümlülüğü-839
• V. SÖZLEŞMENİN ŞEKLİ-840
• VI. SÖZLEŞMENİN DEĞİŞTİRİLMESİ ve PAKET TURUN İPTALİ-842
• A. Fiyat Değişikliği-842
• B. Sözleşmenin Esaslı Unsurlarında Değişiklik-843
• 1. Genel Olarak-843
• 2. Esaslı Değişiklik Halinde Tüketicinin Hakları-844
• aa. Ek Bir bedel Ödemeksizin Başka Bir Paket Tura Katılma-844
• bb. Fiyat Farkının İade Edilmesi Koşuluyla Daha Düşük Bir Paket Tura Katılma-845
• cc. Sözleşmeden Dönme-845
• C. Paket Turun İptali-845
• VII. SÖZLEŞMENİN GEREĞİ GİBİ İFA EDİLMEMESİ-846
• A. Genel Olarak-846
• B. Sorumluluğun Kapsamı-848
• C. Sorumluluktan Kurtulma-851
• VIII. SÖZLEŞMENİN DEVRİ-852
• IX. SÖZLEŞMENİN FESHİ-853
• 52. ABONELİK SÖZLEŞMELERİ-855
• I. GENEL OLARAK-857
• II. TANIMI ve UNSURLARI-858
• A. Tanımı-858
• B. Unsurları-859
• 1. Bir Mal veya Hizmetin Sunulması-859
• 2. Bedel-859
• 3. Tarafların Anlaşması-861
• III. TÜRLERİ-864
• A. Belirli Süreli-Belirsiz Süreli Abonelik Sözleşmeleri-864
• B. Taahhütlü-Taahhütsüz Abonelik Sözleşmeleri-864
• IV. ŞEKLİ ve ZORUNLU İÇERİĞİ-865
• A. Şekli-865
• B. Zorunlu İçeriği-866
• V. KAPSAMI-869
• VI. TARAFLARIN BORÇLARI-870
• A. Satıcı ve Sağlayıcının Borçları-870
• 1. Teslim ve İfa Yükümlülüğü-870
• 2. Bildirim Yükümlülüğü-871
• 3. Faturalandırma Dönemi-872
• 4. Faturaların Zamanında Ödenmemesi-872
• 5. Ödeme Bildirimi-873
• a. Genel Olarak-873
• b. Ödeme Bildiriminin Gönderimi-874
• c. Ödeme Bildirimine itiraz-874
• 6. Diğer Yükümlülükler-875
• a. Belirli Süreli Sözleşmelerde Yer Alan Uzatma Hükümleri-875
• b. Belirli Süreli Abonelik Sözleşmesinde Sürenin Dolması-876
• B. Tüketicinin Borçları-876
• VII. ABONELİK SÖZLEŞMESİNİN SONA ERMESİ ve SONUÇLARI-877
• A. Taahhütlü Abonelik Sözleşmesinin Süresinden Önce Feshi ve Sonuçları-877
• 1. Tüketicinin Haklı Bir Sebep Olmaksızın Sözleşmeyi Feshetmesi-877
• 2. Tüketicinin Yerleşim Yerinin Değişmesi Sebebiyle Sözleşmeyi Feshetmesi-878
• 3. Taahhütlü Abonelik Sözleşmesinin Haklı Sebeple Feshi-878
• B. Taahhütsüz Abonelik Sözleşmesinin Feshi ve Sonuçları-879
• 1. Sözleşmenin Feshi-879
• 2. Fesih Bildiriminin Şekli-880
• 3. Fesih Talebinin Yerine Getirilme Süresi-881
• 4. Feshin Sonuçları-882
• 53. SÜRELİ YAYIN KURULUŞLARINCA DÜZENLENEN PROMOSYON UYGULAMALARI-884
• I. GENEL OLARAK-885
• II. PROMOSYON UYGULAMASININ KONUSU-887
• III. PROMOSYON UYGULAMALARININ SÜRESİ-888
• IV. PROMOSYON UYGULAMASINDA TESLİM ve İFA-889
• V. SÜRELİ YAYININ FİYATININ ARTIRILAMAMASI-889
• VI. PROMOSYONA KONU EDİMİN YERİNE GETİRİLMESİ-890
• VII. DİĞER HUSUSLAR-890
• BEŞİNCİ KISIM
• Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması
• 54. FİYAT ETİKETİ-893
• I. GENEL OLARAK-894
• II. ETİKET ZORUNLULUĞU OLMAYAN MALLAR-895
• III. ETİKET, TARİFE ve FİYAT LİSTESİ-896
• IV. MAL veya HİZMETİN SATIŞ FİYATI-897
• V. İNDİRİMLİ SATIŞLAR-897
• VI. DENETİM ve YAPTIRIM-899
• 55. TANITMA ve KULLANMA KILAVUZU-900
• I. GENEL OLARAK-901
• II. TANITMA ve KULLANMA KILAVUZU DÜZENLEME ZORUNLULUĞU-901
• III. TANITMA ve KULLANMA KILAVUZU DÜZENLEME ZORUNLULUĞU OLMAYAN MALLAR-902
• IV. TANITMA ve KULLANMA KILAVUZUNDA BULUNMASI GEREKEN BİLGİLER-903
• V. TANITMA ve KULLANMA KILAVUZU VERİLMEMESİNDEN DOLAYI SATICI, ÜRETİCİ ve İTHALATÇININ SORUMLULUĞU-905
• 56. GARANTİ BELGESİ-906
• I. GENEL OLARAK-907
• II. ZORUNLU GARANTİ KAVRAMI ve GARANTİ BELGESİ VERME ZORUNLULUĞU-908
• III. GARANTİ SÜRESİ-909
• IV. GARANTİ BELGESİNDE BULUNMASI ZORUNLU BİLGİLER-912
• V. TÜKETİCİNİN GARANTİDEN DOĞAN HAKLARI-913
• A. Genel Olarak-913
• B. Tüketicinin Diğer Hakları-915
• C. Seçimlik Hakların Sınırları-918
• D. Kullanım Hatası-919
• 57. İHTİYARİ GARANTİ-922
• I. GENEL OLARAK-923
• II. TANIMI-924
• III. İHTİYARİ GARANTİNİN KAPSAMI-925
• IV. İHTİYARİ GARANTİNİN ŞEKLİ-926
• V. İHTİYARİ GARANTİNİN SÜRESİ-927
• 58. SATIŞ SONRASI HİZMETLER-929
• I. GENEL OLARAK-930
• II. KULLANIM ÖMRÜ-932
• III. SATIŞ SONRASI HİZMET YETERLİLİK BELGESİ-932
• IV. SERVİS HİZMETİ VERME ZORUNLULUĞU-934
• V. AZAMİ BAKIM ve ONARIM SÜRESİ-935
• A. Genel Olarak-935
• B. Azami Bakım ve Onarım Süresinin Aşılması-937
• 1. Garanti Süresi İçinde Aşılması-937
• 2. Garanti Süresi Dışında Aşılması-938
• VI. YETKİLİ SERVİS İSTASYONLARININ VERDİKLERİ BAKIM ve ONARIM HİZMETİNDEN SORUMLULUĞU-938
• VII. SATICI, ÜRETİCİ ve İTHALATÇILARIN SORUMLULUĞU-939
• A. Genel Olarak-939
• B. Bakım ve Onarım Süresince Benzer Mal Tahsis Etme Zorunluluğu-941
• 59. TÜKETİCİNİN BİLİNÇLENDİRİLMESİ-943
• 60. TÜKETİCİ ÖDÜLLERİ-945
• ALTINCI KISIM
• Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar
• 61. TİCARİ REKLÂM-947
• I. GENEL OLARAK-949
• II. TANIMLAR-950
• A. Ticari Reklam-950
• B. Örtülü Reklam-950
• C. Aldatıcı ve Yasak Reklam-952
• D. Mecra-957
• III. REKLAM İLKELERİ-957
• A. Temel İlkeler-957
• B. Reklamların Ayırt Edilebilir Nitelikte Olması-959
• C. Reklamların Doğru ve Dürüst Olması-959
• D. Karşılaştırmalı Reklam Yapılabilmesi-962
• E. İspat Külfeti-963
• F. Kötüleme ve İtibardan Haksız Yararlanma ve Taklit Yasağı-964
• G. Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar-964
• H. İndirimli Satış Reklamları-965
• I. Çekiliş, Yarışma ve Promosyon İçerikli Reklamlar-966
• İ. Tanıklı Reklamlar-967
• J. Çevreye İlişkin Beyanlar İçeren Reklamlar-967
• K. Çocuklara İlişkin Reklamlar-968
• IV. REKLAMLARDAKİ GÖRSELLER ile YAZILI ve SESLİ İFADELER-969
• A. Görseller ile Yazılı ve Sesli İfadelerin Sunuluşu-969
• B. Alt Yazı, Durağan Yazı ve Dipnotlardaki Yazının Boyutu-970
• C. Alt Yazıların Ekranda Kalma Süresi-971
• D. Dipnot, Alt Yazı ve Durağan Yazı Metinleri ile İlgili Diğer Hükümler-971
• V. REKLAMA İLİŞKİN ÖZEL DÜZENLEMESİ BULUNAN MAL veya HİZMETLER-972
• VI. DİĞER ESASLAR-973
• VII. REKLAMDAN SORUMLU KİŞİLER-974
• VIII. ALDATICI REKLAMLARA KARŞI TÜKETİCİLERİN SAHİP OLDUĞU HAKLAR-975
• 62. HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR-978
• I. GENEL OLARAK-979
• II. TANIMI ve UNSURLARI-979
• A. Tanımı-979
• B. Unsurları-980
• III. HAKSIZ TİCARİ UYGULAMA KARİNESİ-983
• IV. HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALARIN YAPTIRIMI-983
• V. YÖNETMELİKTE SAYILAN HALLER-984
• A. Aldatıcı Eylemler-984
• B. Aldatıcı İhmaller-987
• C. Saldırgan Ticari Uygulamalar-987
• 63. REKLAM KURULU-989
• I. GENEL OLARAK-992
• II. REKLAM KURULUNUN GÖREVLERİ-992
• III. KURULUN ALABİLECEĞİ KARARLAR-993
• IV. KURULUN ÇALIŞMA YÖNTEMİ-994
• YEDİNCİ KISIM
• Tüketici Kuruluşları
• BİRİNCİ BÖLÜM
• Tüketici Konseyi ve Reklam Konseyi
• 64. TÜKETİCİ KONSEYİ-995
• I. GENEL OLARAK-995
• II. TÜKETİCİ KONSEYİNİN GÖREVLERİ-996
• 65. REKLAM KONSEYİ-998
• I. GENEL OLARAK-998
• II. REKLAM KONSEYİNİN GÖREVLERİ-999
• İKİNCİ BÖLÜM
• Tüketici Hakem Heyeti
• 66. KURULUŞ ve GÖREV ALANI-1001
• I. GENEL OLARAK-1002
• II. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNİN GÖREV ALANI-1003
• III. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNİN OLUŞUMU-1004
• A. Genel Olarak-1004
• B. Üyelerin Taşıması Gereken Nitelikler-1005
• IV. ÇALIŞMA USUL ve ESASLARI-1006
• A. Genel Olarak-1006
• B. Toplantı Zamanı ve Yeri-1007
• C. İnceleme Şekli-1008
• 67. RAPORTÖR-1009
• I. GENEL OLARAK-1009
• II. RAPORTÖRÜN GÖREV ve YETKİLERİ-1010
• 68. BAŞVURU-1011
• I. GENEL OLARAK-1012
• II. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNİN MİKTAR BAKIMINDAN GÖREV ALANI-1013
• III. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNİN YER BAKIMINDAN GÖREV ALANI-1017
• IV. BAŞVURUNUN ŞEKLİ-1018
• V. HAKEM HEYETİNİN GÖREV SINIRLARI İÇİNDE KALAN UYUŞMAZLIKLAR İÇİN İCRA TAKİBİ YAPILAMAMASI-1020
• 69. İNCELEME-1022
• I. GENEL OLARAK-1022
• II. BELGE GÖNDERİLMESİNİN ESASLARI ile GÖNDERİLMEMESİNİN YAPTIRIMI-1022
• III. BİLİRKİŞİ İNCELEMESİ-1023
• 70. KARAR ve İTİRAZ-1026
• I. GENEL OLARAK-1027
• II. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KARARLARININ HUKUKİ NİTELİĞİ-1029
• III. TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KARARINA İTİRAZ-1031
• IV. TÜKETİCİ YARGILAMASINDA MASRAFLAR-1034
• 71. HUZUR HAKKI ve ÜCRETİ-1036
• 72. DİĞER HUSUSLAR-1037
• I. GENEL OLARAK-1037
• II. İSTATİSTİKÎ BİLGİLERİN GÖNDERİLMESİ-1037
• III. MALİ HÜKÜMLER-1037
• IV. TEBLİGAT ve BİLİRKİŞİ ÜCRETLERİNİN TAHSİLİ-1038
• V. GEÇİŞ HÜKÜMLERİ-1038
• SEKİZİNCİ KISIM
• Yargılama, Denetim ve Cezaya İlişkin Hükümler
• 73. TÜKETİCİ MAHKEMELERİ-1039
• I. GENEL OLARAK-1041
• II. TÜKETİCİ MAHKEMESİNİN GÖREVLİ OLDUĞU UYUŞMAZLIKLARIN PARASAL SINIRI-1044
• III. TÜKETİCİ MAHKEMESİNDE GÖRÜLECEK DAVANIN TARAFLARI-1046
• IV. TÜKETİCİ MAHKEMELERİN YER BAKIMINDAN YETKİSİ-1048
• V. TÜKETİCİ MAHKEMELERİNDE BAŞVURU, HARÇLAR ve YARGILAMA USULÜ-1049
• VI. TÜKETİCİ MAHKEMESİNCE VERİLEN KARARLAR-1051
• A. Tüketici Hakem Heyetinden Gelen Uyuşmazlıklarda-1051
• B. Doğrudan Tüketici Mahkemesine Gelen Uyuşmazlıklarda-1052
• 74. ÜRETİMİN veya SATIŞIN DURDURULMASI ve MALIN TOPLATILMASI-1053
• I. GENEL OLARAK-1053
• II. ALINABİLECEK TEDBİRLER-1054
• 75. DENETİM-1058
• I. GENEL OLARAK-1058
• II. BİLGİ ve BELGE VERME YÜKÜMLÜLÜĞÜNE AYKIRILIĞIN YAPTIRIMI-1059
• 76. TÜKETİCİ ÜRÜNÜ ve HİZMET DENETİMİ-1060
• I. GENEL OLARAK-1060
• II. DENETİM YETKİSİ-1062
• 77. CEZA HÜKÜMLERİ -1063
• I. GENEL OLARAK-1067
• II. CEZA HÜKÜMLERİ-1068
• 78. CEZALARDA YETKİ ve İTİRAZ-1075
• I. GENEL OLARAK-1075
• II. CEZAYI UYGULAYACAK İDARE-1076
• III. CEZALARA İTİRAZ-1076
• DOKUZUNCU KISIM
• Çeşitli Hükümler
• 79. YİYECEK TAKLİDİ ÜRÜNLER-1077
• I. GENEL OLARAK-1078
• II. YİYECEK TAKLİDİ ÜRÜNLERİN YASAK OLMASI-1078
• III. YİYECEK TAKLİDİ ÜRÜNLERDE ALINACAK ÖNLEMLER-1079
• IV. TÜKETİCİLERİN HAKLARI-1080
• 80. PİRAMİT SATIŞ SİSTEMLERİ-1081
• I. GENEL OLARAK-1081
• II. PİRAMİT SATIŞ SİSTEMLERİNİN YASAK OLMASI-1083
• 81. TEST, MUAYENE ve ANALİZLER-1084
• 82. ÖDENEK-1085
• 83. DİĞER HÜKÜMLER-1086
• I. TKHK’DA HÜKÜM BULUNMAYAN HALLERDE UYGULANACAK HÜKÜMLER-1086
• II. DİĞER KANUNLARDA HÜKÜM BULUNAN HALLERDE UYGULANACAK HÜKÜMLER-1090
• 84. YÖNETMELİKLER ve DİĞER DÜZENLEYİCİ İŞLEMLER-1092
• 85. KADRO İHDASI-1094
• 86. YÜRÜRLÜKTEN KALDIRILAN HÜKÜMLER-1095
• 87. YÜRÜRLÜK-1096
• GEÇİCİ MADDE 1. GEÇİŞ HÜKÜMLERİ-1097
• I. GENEL OLARAK-1098
• II. 6502 SAYILI KANUN’UN KURAL OLARAK GEÇMİŞE ETKİLİ OLMAMASI-1098
• A. Genel Olarak-1098
• B. İstisnalar-1099
• III. YÖNETMELİKLER-1100
• KAYNAKÇA-1101