Özlem ONURLU - Kişisel Satış Kavramının Tanımı ve Pazarlama Yönetimi İçindeki Yeri ve Önemi - Kişisel Satış Sürecinde Satış Temsilcileri - Kişisel Satış Sürecinde İletişim ve Beden Dili - Kişisel Satış Süreci - Araştırma
KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ Prof. Dr. Aypar USLU -Kişisel Satışa Giriş - Satış Temsilcisi Kavramı ve Satış İlişkin Temsilcisine Özellikler - Kişisel Satış Faaliyetinde İletişim ve Vücut Dili - Kişisel Satış
