ADLİYELERDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Baki Yiğit ÇAKMAKKAYA Necat BATUR Teoman AKPINAR - Adalet Hizmetleri ve Toplam Kalite Yönetimi - Avrupa Etkin Yargı Komisyonu (CEPEJ)' nun Yargıda Kalite Hakkındaki Tasviye ve Raporları -
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNE GÜNCEL YAKLAŞIM Baki Yiğit ÇAKMAKKAYA, Dr. Teoma AKPINAR, Necati BATUR - Temel ve Bağlı Kavramları ile Kalite - Toplam Kalite Yönetimi ve Kapsamı - Toplam Kalite Yönetiminin Analizi İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ
