Tüketici Hakem Heyeti Kararlarına İtiraz UsulüTüketici Hukuku Monografileri
Av. Şemse Kutsal
- | Tüketici Hakem Heyetlerinin İnceleme Usulü ve Verebilecekleri Kararlar |
- | Tüketici Hakem Heyetleri Kararlarına İtirazın Şartları |
- | Tüketici Hakem Heyetleri Kararlarına İtirazda İspat Kuralları |
- | İtiraz Üzerine Tüketici Mahkemesinin Verebileceği Kararlar |
- | İtiraz Üzerine Verilen Kararın Kesinliği ve Başvurulabilecek Hukuki Yollar |
İÇİNDEKİLER
İçindekiler
Önsöz 7
Kısaltmalar 13
Giriş 17
Birinci Bölüm
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KARARI
I. GENEL OLARAK TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ 25
A. Tüketici Hakem Heyetlerinin Yapısı 25
B. Tüketici Hakem Heyetlerinin Hukuki Niteliği 28
1. Yasal Düzenleme 28
2. Doktrindeki Görüşler 32
a. Zorunlu İdari Başvuru Yolu Görüşü 32
b. Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolu Görüşü 33
c. Mecburi Tahkim Görüşü 35
d. Kendine Özgü– Sui Generis veya Karma Yapı Görüşü 39
3. Kanaatimiz 40
C. Tüketici Hakem Heyetlerinin Karar Verme Zorunluluğu 43
D. Tüketici Hakem Heyetlerinin Kurul Olarak Karar Vermesi 46
II. TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNİN İNCELEME USULÜ VE
VEREBİLECEKLERİ KARARLAR 49
A. Tüketici Hakem Heyetlerinin Başvuruyu İnceleme Usulü 49
1.Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru Şekli 49
2. Tüketici Hakem Heyetlerinin Başvuruyu Usul Bakımından İncelemesi 49
3. Tüketici Hakem Heyetlerinin Başvuruyu Esas Bakımından İncelemesi 51
B. Tüketici Hakem Heyetlerinin Verebileceği Karar Çeşitleri 55
C. Yargılama Giderlerine Karar Verilmesi 56
1. Tüketici Hakem Heyetlerinde Yargılama Giderleri 56
2. Tüketici Aleyhine Yargılama Giderlerine Karar Verilememesi 58
3. Vekâlet Ücretine Karar Verilememesi 59
D. Karardaki Maddi Hataların Düzeltilmesi 62
III. TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ KARARLARININ HUKUKİ NİTELİĞİ 62
A. Genel Olarak 62
B. Tüketici Hakem Heyetleri Kararlarının İlam Niteliği 65
1. Yasal Düzenleme 65
2. Doktrindeki Görüşler 66
3. Kanaatimiz 68
C. Tüketici Hakem Heyetleri Kararlarının Kesin Hüküm Niteliği 69
1. Tanım 69
2. Tüketici Hakem Heyetleri Kararlarının Maddi Anlamda ve Şekli Anlamda Kesin Hüküm Etkisi 70
3. Doktrindeki Görüşler 71
4. Kanaatimiz 72
İkinci Bölüm
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KARARLARINA İTİRAZ
I. GENEL OLARAK 75
II. TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ KARARLARINA İTİRAZIN HUKUKİ NİTELİĞİ 76
A. Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri Arasındaki Hukuki İlişki 76
B. İtirazın Hukuki Niteliğine İlişkin Yasal Düzenleme 82
C. Doktrindeki Görüşler 84
D. Kanaatimiz 86
III. İTİRAZIN ŞARTLARI 87
A. Karar Bulunması 87
B. İtirazın Taraflarca Yapılması 88
C. Tebliğ Şartı 89
D. Süre Şartı 91
E. Hukuki Yarar Bulunması 92
IV. İTİRAZDA YETKİ VE GÖREV 93
A. Görevli Mahkeme 93
B. Yetkili Mahkeme 96
C. Tüketici Hakem Heyetleri Kararlarına Karşı İtiraz Başvuru Usulü 101
V. İTİRAZIN TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ KARARLARINA ETKİSİ 102
VI. TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ KARARLARINA İTİRAZ SEBEPLERİ 105
VII. TÜKETİCİ MAHKEMELERİNDE YARGILAMA USULÜ 106
A. Basit Yargılama Usulünün Özellikleri 106
B. İtirazda Basit Yargılama Usulünün Uygulanması 108
1. Tek Dilekçe Sunma Hakkı 108
2. İddia ve Savunmanın Genişletilmesi ve Değiştirilmesi Yasağı 109
3. Davayı Bir Kez Yenileme Hakkı 112
4. Duruşma Yapılmadan Karar Verilebilmesi 113
5. Yargılamanın Üç Duruşmada Tamamlanması Amacı 115
6. Adli Tatilin Sürelere Etkisi 117
C. İtiraza Dosya Üzerinden Karar Verilmesi 118
D. İtirazın Duruşmalı Olarak İncelenmesi 120
E. İtirazda İspat Kuralları 121
1. İtirazda Tarafların İspat Yükü 121
2. İtirazda Delillerin Sunulması 124
a. Genel Olarak Deliller 124
b. İtirazda Delillerin Sunulması 126
ba. Genel Olarak Delillerin Sunulması 126
bb. İtirazda Ticari Defterlerin Delil Olarak Gösterilmesi Sorunu 127
bc. Tüketici Hakem Heyeti İncelemesine Sunulmayan Delillerin Tüketici Mahkemesine Sunulması Sorunu 130
bd. İtirazda Senetle İspat Hususunun İncelenmesi 134
Üçüncü Bölüm
İTİRAZ ÜZERİNE TÜKETİCİ MAHKEMESİNİN
VEREBİLECEĞİ KARARLAR
I. TÜKETİCİ MAHKEMESİNİN VEREBİLECEĞİ KARARLAR 139
A. Tüketici Mahkemesinin Karar Vermesi 139
B. Usulden Ret Kararı 141
C. Onama Kararı 144
1. Değiştirerek Onama 146
2. Düzelterek Onama 146
D. İptal Kararı 147
E. Tüketici Mahkemesince Yeniden Karar Verilmesi 148
F. Yargılama Giderlerine Karar Verilmesi 153
1. Genel Olarak 153
2. Harç 156
3. Vekâlet Ücreti 157
II. İTİRAZ ÜZERİNE VERİLEN KARARIN KESİNLİĞİ VE BAŞVURULABİLECEK HUKUKİ YOLLAR 161
A. İtiraz Üzerine Tüketici Mahkemesince Verilen Kararın Kesinliği 161
B. Tüketici Mahkemesi Kararına Karşı Başvurulabilecek Olağanüstü Kanun Yolları 163
1. Genel Olarak Kanun Yolları 163
2. Kanun Yararına Temyiz 164
3. Yargılamanın İadesi 167
Sonuç 171
Kaynakça 177
Kavramlar Dizini 193