İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ 7 İÇİNDEKİLER 9 KISALTMALAR 13 GİRİŞ I. KONUNUN TAKDİMİ 15 II. KONUNUN ÖNEMİ 16 III. KONUNUN SINIRLANDIRILMASI 18 BİRİNCİ BÖLÜM TÜKETİCİ HUKUKUNA İLİŞKİN TEMEL BİLGİLER I. TÜKETİCİ HUKUKUNUN TARİHSEL GELİŞİMİ 21 A. GENEL OLARAK. 21 B. AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ'NDE TÜKETİCİ HUKUKUNUN TARİHSEL GELİŞİMİ 24 C. AVRUPA'DA TÜKETİCİ HUKUKUNUN TARİHSEL GELİŞİMİ 27 D. ULUSLARARASI ALANDA TÜKETİCİ HUKUKUNUN TARİHSEL GELİŞİMİ 30 E. TÜRKİYE'DE TÜKETİCİ HUKUKUNUN TARİHSEL GELİŞİMİ 32 1. 20. yy öncesi 32 2. 20. yy sonrası 35 II. TÜKETİCİ HUKUKUNA İLİŞKİN TEMEL KAVRAMLAR 37 A. TÜKETİCİ 37 1. Gerçek veya Tüzel Kişi Olma 39 2. Ticari veya Mesleki Bir Amaç Taşımama 42 3. Hareket Etme 45 B. SATICI 46 1. Mesleki veya Ticari Bir Amaçla Hareket Etme 47 2. Gerçek veya Tüzel Kişi Olma 48 3. Kazanç Sağlama Amacı Taşıma 49 C. SAĞLAYICI 50 D. ÜRETİCİ 51 1. Üretici Olanlar 53 2. Üretici Olarak Kabul Edilenler 55 E. İTHALATÇI 56
III. TÜKETİCİ İŞLEMİ VE TÜKETİCİYE YÖNELİK UYGULAMALAR 58 A. GENEL OLARAK 58 B. TÜKETİCİ İŞLEMİ 60 C. TÜKETİCİYE YÖNELİK UYGULAMALAR 64 IV. TÜKETİCİ SÖZLEŞMESİ 66 A. GENEL OLARAK 66 B. TÜKETİCİ SÖZLEŞMESİNİN TANIMI 68 C. TÜKETİCİ SÖZLEŞMESİNİN ŞEKLİ 70 D. TÜKETİCİ SÖZLEŞMESİNİ DİĞER SÖZLEŞMELERDEN AYIRAN ÖZELLİKLER 72 E. TÜKETİCİ SÖZLEŞMESİNİN TEMEL İLKELERİ 75 İKİNCİ BÖLÜM AYIPLI MAL KAVRAMI I. MAL KAVRAMI 79 A. GENEL OLARAK 79 B. MAL 81 1. Maddi Mallar 85 a. Taşınır Mallar 87 b. Taşınmaz Mallar 93 2. Gayri Maddi Mallar. 96 II. AYIPLI MAL 100 A. GENEL OLARAK 100 B. AYIP KAVRAMI 105 C. AYIP TÜRLERİ 107 1. Maddi Ayıplar 108 2. Hukuki Ayıp 111 3. Ekonomik Ayıp 114 D. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN AÇISINDAN AYIPLI MAL 116 1. Zikir veya Vaat Edilen Niteliklerindeki Ayıp Açısından. 118 a. Ambalaj ve Etiketinde Bildirilen Nitelikleri Taşımaması Açısından 121 b. Tanıtma ve Kullanma Kılavuzundaki Bildirilen Nitelikleri Taşımaması Açısından 124 c. Reklam, İnternet Portalı veya İlanda Bildirilen Nitelikleri Taşımaması Açısından 126 2. Lüzumlu Niteliklerde Ayıp Açısından 129 a. Malın Kullanım Amacı ve Maldan Beklenen Fayda Açısından 132 b. Teknik Düzenlemesindeki Niteliği Açısından 134
İçindekiler 11
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM AYIPLI MALDAN SORUMLULUK I. SORUMLULUK HUKUKUNA İLİŞKİN GENEL BİLGİLER 139 A. SORUMLULUK KAVRAMI 139 B. SORUMLULUK TÜRLERİ 142 1. Sözleşme Sorumluluğu 142 2. Sözleşme Dışı Sorumluluk 143 a. Genel Olarak 143 b. Kusur Sorumluluğu 144 c. Kusursuz Sorumluluk 145 aa. Özen sorumluluğu 147 bb. Tehlike Sorumluluğu 147 3. Hukuka Uygun Müdahaleden Doğan Sorumluluk 149 II. AYIPLI MALDAN SORUMLULUĞUN HUKUKİ NİTELİĞİ 149 A. GENEL OLARAK. 149 1. Garanti Teorisi 151 2. İfa Teorisi 154 B. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNA GÖRE AYIPLI MALDAN DOĞAN SORUMLULUĞUN HUKUKİ NİTELİĞİ 155 III. AYIPLI MALDAN SORUMLULUĞUN ŞARTLARI 158 A. İFA 158 B. SATILANIN AYIPLI OLMASI 162 C. TÜKETİCİNİN AYIPTAN HABERDAR OLMAMASI 167 D. MALDAKİ AYIBIN ÖNEMLİ OLMASINA GEREK OLMAMASI 173 E. HASARIN GEÇTİĞİ ANDA SATILANIN AYIPLI OLMASI. 178 F. ŞEKLİ KOŞULLARIN ARANMAMASI 186 G. AYIPTAN SORUMLULUĞU KISITLAYAN VEYA KALDIRAN ANLAŞMALAR 195
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM AYIPLI MAL NEDENİYLE TÜKETİCİYE TANINAN HAKLAR I. TÜKETİCİYE TANINAN HAKLAR 197 A. GENEL OLARAK. 197 B. SEÇİMLİK HAKLAR 202 1. Genel Olarak 202 2. Hukuki Niteliği 203 3. Sözleşmeden Dönme Hakkı 208
a. Sözleşmeden Dönmenin Sözleşme İlişkisine Etkisi 211 b. Tüketicinin Borçları 217 c. Satıcının Borçları 220 4. Satış Bedelinden İndirim İsteme Hakkı 227 5. Ücretsiz Onarım İsteme Hakkı 234 6. Ayıplı Malı Ayıpsız Misliyle Değiştirme Hakkı 241 7. Seçimlik Hakların Sınırları 247 C. TAZMİNAT HAKKI 252 D. İSPAT YÜKÜ 255 E. ZAMANAŞIMI 256 II. AYIPLI MALDAN DOĞAN SORUMLULUK İLE TÜRK BORÇLAR KANUNU'NUN GENEL HÜKÜMLERİNDEKİ DİĞER HUKUKİ İMKÂNLAR ARASINDAKİ İLİŞKİ 261 SONUÇ. 267 KAYNAKÇA 273
