İÇİNDEKİLER GİRİŞ BİRİNCİ BÖLÜM TÜKETİCİNİN KORUNMASI DÜŞÜNCESİ VE TÜKETİCİ UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜNE GENEL BAKIŞ I. Tüketicinin Korunması Düşüncesi A. Avrupa Birliği'nde Tüketicinin Korunması Düşüncesinin Gelişim Süreci B. Türkiye'de Tüketicinin Korunması Düşüncesinin Yasal Gelişim Süreci 1. Tüketicinin Korunmasının Anayasal Temelleri 2. Tüketicinin Korunmasının Yasal Temelleri 3. İkincil Mevzuatta Tüketicinin Korunması II. Tüketici Uyuşmazlık Çözümü A. Tüketici Hakem Heyetleri 1. Tüketici Hakem Heyetlerinin Kuruluşu ve Yapısı 2. Tüketici Hakem Heyetlerinin Faaliyetlerinin Hukuki Niteliği 3. Tüketici Hakem Heyetlerinde Uyuşmazlık Çözüm Usulüne Genel Bakış B. Tüketici Mahkemeleri 1. İlk Derece Mahkemesi Olarak Tüketici Mahkemesi 2. İtiraz Mercii Olarak Tüketici Mahkemesi İKİNCİ BÖLÜM TÜKETİCİ MAHKEMELERİNİN GÖREV ALANI I. Görev Kriterine Göre Tüketici Mahkemelerinin Görev Alanının Belirlenmesi A. TKHK'de Öngörülen Görev Kriteri B. Tüketici İşlemi 1. Tanımı 2. Tüketici İşleminin Tarafları 3. Tüketici İşlemlerinin Tasnifi C. Tüketiciye Yönelik Uygulamalar 1. Tüketiciye Yönelik Uygulama Kavramı 2. Culpa in Contrahendo Sorumluluğunda Tüketici Mahkemelerinin Görevi 3. Tüketiciye Yönelik Uygulama ve Haksız Rekabet İlişkisinin Görevli Mahkemeye Etkisi 4. Rekabet Hukukunun İhlalinden Kaynaklanan Tazminat Davalarında Tüketici Mahkemelerinin Görevi D. Üreticinin Hukuki Sorumluluğuna İlişkin Davalarda Tüketici Mahkemelerinin Görevi E. Geçici Hukuki Koruma, Çekişmesiz Yargı İşi ve Cebri İcrada Tüketici Mahkemelerinin Görevi 1. Geçici Hukuki Koruma Taleplerinde Tüketici Mahkemelerinin Görevi 2. Çekişmesiz Yargı İşlerinde Tüketici Mahkemelerinin Görevi 3. Cebri İcrada Tüketici Mahkemelerinin Görevi F. Topluluk Davalarında Tüketici Mahkemelerinin Görevi II. Tüketici Mahkemesinin Görev Alanının Sınırlandırılmasına Duyulan İhtiyaç A. Görev Tanımına Getirilen Eleştiriler ve Değerlendirilmesi B. Amaca Uygun Sınırlandırma (Teleolojik Redüksiyon) Denemesi III. Tüketici Mahkemelerinin Görevsizliği A. Görevin Kamu Düzenini İlgilendirmesi ve Sonuçları B. Tüketici Mahkemelerinin Görevli Olup Olmadığının İncelenmesi C. Görevsizlik Kararı ve Görevsizlik Kararına Karşı Konulması D. Gönderme Prosedürü E. Olumsuz Görev Uyuşmazlığı ve Olumsuz Görev Uyuşmazlığının Çözümü ÜÇÜNCÜ BÖLÜM TÜKETİCİ MAHKEMELERİNDE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜNÜN KANUNEN SINIRLANDIRILMASI VE İRADİ OLARAK ORTADAN KALDIRILMASI: TÜKETİCİ MAHKEMELERİNİN YARGI YETKİSİ YOKLUĞU I. Tüketici Mahkemelerinde Uyuşmazlık Çözümünün Tüketici Hakem Heyetleri Lehine Kanunen Sınırlandırılması A. Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemesi Arasındaki İlişkinin Nitelendirilmesi B. Tüketici Hakem Heyetlerinin Faaliyet Alanı 1. Genel Olarak 2. Parasal Sınırın Belirlenmesinde Özellik Arz Eden Durumlar C. Tüketici Hakem Heyetlerinin Faaliyet Alanı Bakımından Tereddütlü Haller 1. İtirazın İptali Davası 2. Değeri Para ile Değerlendirilemeyen Talepler 3. Manevi Tazminat Talebi 4. Belirsiz Alacak Davası D. Tüketici Hakem Heyetinin Faaliyet Alanına Giren Bir Talebin Tüketici Mahkemesinde Dava Edilmiş Olması 1. Talebin Tüketici Hakem Heyetinin Faaliyet Alanına Dahil Olup Olmadığının İncelemesi 2. Karar ve Karara Karşı Konulması 3. Gönderme Prosedürünün Uygulanıp Uygulanmayacağı Meselesi II. Tüketici Mahkemelerinin Uyuşmazlık Çözüm Yetkisinin İradi Olarak Ortadan Kaldırılması A. Tüketici Uyuşmazlıklarının Tahkime Elverişliliği 1. Tahkime Elverişlilik Kavramı 2. Tüketici Uyuşmazlıkları Bakımından Değerlendirme B. Tüketici Uyuşmazlığını Konu Edinen Tahkim Sözleşmesinin Geçerliliği 1. Tahkim Sözleşmesinin Uyuşmazlık Doğmadan Önce Akdedilmesi 2. Tahkim Sözleşmesinin Uyuşmazlık Doğduktan Sonra Akdedilmesi C. Sigorta Uyuşmazlıkları Bakımından Özel Tahkim Uygulaması: Sigortacılık Tahkimi D. Davanın Geçerli Bir Tahkim Sözleşmesine Rağmen Tüketici Mahkemesinde Açılmış Olması 1. Tahkim İtirazı 2. İnceleme 3. Karar ve Karara Karşı Konulması SONUÇ KAYNAKÇA
