%3
Yönetim ve Organizasyon Hasan Tutar

Yönetim ve Organizasyon


Basım Tarihi
2024-09
Sayfa Sayısı
560
Kapak Türü
Karton
Kağıt Türü
1.Hamur
Basım Yeri
Ankara
Stok Kodu
9789750294334
Boyut
16x24
Baskı
6



Hasan TUTAR

Nurullah GENÇ

 

İÇİNDEKİLER
 
Altıncı Baskıya Önsöz 
 
5
Giriş 
 
17
Birinci Bölüm
 
 
YÖNETİM VE YÖNETİCİ: KAVRAM VE BAĞLAM
 
 
1. Yönetim Kavramı 
 
23
2. Yönetimin Özellikleri 
 
26
2.1. Süreç Olarak Yönetim 
 
31
2.2. Bilim Olarak Yönetim 
 
33
2.3. Sanat ve Meslek Olarak Yönetim 
 
35
3. Yönetimin Amacı 
 
37
4. Yönetici Kimdir? 
 
40
4.1. Yöneticilik Özellikleri 
 
44
4.2. Profesyonel Yöneticilik Becerileri 
 
48
4.3. Yöneticilikte Kişisel Yetkinlikler 
 
52
4.4. Yöneticilikte Duygusal Zekâ 
 
54
4.4.1. Yönetici İçin Duygusal Zekânın Önemi 
 
58
4.5. Yöneticilik ve Kurumsal Zekâ 
 
60
5. Yöneticilik ve Liderlik 
 
63
İkinci Bölüm
 
 
ÖRGÜTLER VE ÖZELLİKLERİ
 
 
1. Organizasyon ve Örgüt Kavramları 
 
71
1.1. Organizasyon Kavramı 
 
72
1.2. Çağdaş Örgütler 
 
75
1.2.1. Yapı Olarak Örgüt 
 
78
1.2.2. Örgütsel Yapıyı Belirleyen Faktörler 
 
81
1.2.3. Örgütsel Yapıda Yönetim Kademeleri 
 
84
1.3. Örgütlerde Komuta–Kurmay İlişkileri 
 
88
1.4. Örgütlerde Unvanlar ve Pozisyonlar 
 
90
2. Örgüt Türleri 
 
93
2.1. Amaç ve İşlevlerine Göre Örgütler 
 
95
3. Örgütlerin Özellikleri 
 
97
3.1. Örgütlerin Açık Bir Sistem Olarak Özellikleri 
 
98
4. Örgütsel Modeller 
 
100
4.1. Merkezi Örgüt Modeli 
 
101
4.2. Merkezi Olmayan Örgüt Modeli 
 
102
4.3. Biçimsel ve Biçimsel Olmayan Örgüt Yapıları 
 
104
4.4. Hiyerarşik Örgüt Modeli 
 
106
5. Bilgi Çağı Örgütleri ve Yönetimi 
 
109
5.1. Bilgi Çağı Örgütlerinde Bilginin Önemi 
 
114
5.2. Bilgi Çağı Örgütlerinde Kurumsal Bilgi Yönetimi 
 
116
6. Bilgi Teknolojileri ve Yönetimi 
 
120
Üçüncü Bölüm
 
 
YÖNETİMİN KISA TARİHİ
 
 
1. Yönetim Düşüncesinin Tarihsel Gelişimi 
 
125
1.1. Tarım Toplumu Öncesi Yönetim Düşüncesi 
 
126
1.2. Tarım Toplumu ve Yönetim Düşüncesi 
 
129
1.3. Sanayi Toplumu Döneminde Yönetim Düşüncesi 
 
132
1.4. Bilgi Toplumu ve Yönetim 
 
134
1.5. Çağdaş Dönüşümler ve Yönetim Yaklaşımları 
 
139
2. Yönetimde Sistematik Yaklaşımlar Dönemi 
 
143
3. Klasik Yönetim Düşüncesi (1880–1930) 
 
145
3.1. Klasik Yönetimin Temel İlkeleri 
 
148
3.2. Bilimsel Yönetim Yaklaşımı ve Taylor 
 
148
3.3. Yönetim Süreci Yaklaşımı ve Fayol 
 
151
3.4. Bürokratik Yönetim Yaklaşımı ve Weber 
 
154
3.5. Klasik Yönetim Düşüncesinin Diğer Önemli İsimleri ve Görüşleri 
 
156
3.6. Klasik Yönetim Düşüncesinin Eleştirisi 
 
158
4. Neoklasik Yönetim Yaklaşımı (1930–1950) 
 
160
4.1. Neoklasik Yönetim Düşüncesinin Varsayımları 
 
164
4.2. Neoklasik Yönetim Düşüncesinin Öncüleri ve Çalışmaları 
 
165
4.3. Neoklasik Düşünceye Katkı Sağlayan Diğer Düşünürler 
 
173
4.4. Neoklasik Yönetim Düşüncesinin Eleştirisi 
 
178
5. Modern Yönetim Düşüncesi (1950 Sonrası) 
 
179
5.1. Sistem Yaklaşımı 
 
182
5.1.1. Sistemin Unsurları 
 
183
5.1.2. Sistem Türleri 
 
184
5.2. Durumsallık Yaklaşımı 
 
186
5.3. Modern Yönetim Yaklaşımlarının Eleştirisi 
 
189
6. Çağdaş Yönetim Düşüncesi (1980 Sonrası) 
 
190
6.1. Çağdaş Yönetim Yaklaşımları 
 
191
6.2. Çağdaş Yönetim Düşüncesinin Temel Özellikleri 
 
192
6.3. Çağdaş Yönetim Uygulaması Olarak Z Teorisi 
 
194
7. Klasik ve Çağdaş Yönetim Düşüncesinin Karşılaştırılması 
 
196
Dördüncü Bölüm
 
 
YÖNETİMİN FONKSİYONLARI
 
 
1. Yönetim Fonksiyonları Kavramı 
 
199
1.1. Planlama Fonksiyonu 
 
200
1.1.1. Plan Türleri 
 
203
a. Kullanım Biçimlerine Göre Planlar 
 
203
b. Niteliklerine Göre Planlar 
 
203
c. Sürelerine Göre Planlar 
 
204
1.1.2. Planlamanın İlkeleri 
 
204
1.1.3. Planlamanın Aşamaları 
 
205
1.1.4. Örgütler Açısından Planlamanın Önemi 
 
207
1.1.5. Planlamanın Sorunları 
 
209
1.1.6. Stratejik Planlar ve Örgütsel Açıdan Önemi 
 
209
1.2. Örgütleme Fonksiyonu 
 
211
1.2.1. Örgütlemenin Aşamaları 
 
213
1.2.2. Örgütlemenin İlkeleri 
 
214
1.2.3. Örgütlerde Bölümlendirme Türleri 
 
216
a. Fonksiyonlara Göre Bölümlendirme 
 
218
b. Ürün (Mal) Temeline Göre Bölümlendirme 
 
219
c. Coğrafi Temele Göre Bölümlendirme 
 
221
d. Müşteri Temeline Göre Bölümlendirme 
 
223
e. Matriks (Karma) Örgüt Modeli 
 
225
f. Çağdaş Örgüt Yapıları 
 
227
1.3. Yönlendirme Fonksiyonu 
 
230
1.3.1. Yönlendirme ve Örgüt Kültürü 
 
232
1.3.2. Yönetime Katılma ve Demokratik Yönetim 
 
233
1.3.3. Yönetime Katılmanın Yarar ve Sakıncaları 
 
236
a. Yönetime Katılmanın Başlıca Yararları 
 
236
b. Yönetime Katılmanın Sakıncaları 
 
237
1.3.4. Yöneltme, Güç, Yetki ve Otorite 
 
237
1.3.5. Güç Biçimleri 
 
239
1.3.6. Yöneltme ve Yetki 
 
241
1.3.7. Örgütsel Yetki Biçimleri 
 
242
1.4. Koordinasyon (Eşgüdümleme) Fonksiyonu 
 
244
1.4.1. Koordinasyon Türleri 
 
245
1.4.2. Koordinasyon Teknikleri 
 
248
1.5. Denetim Fonksiyonu 
 
250
1.5.1. Denetim Fonksiyonunun Aşamaları 
 
252
Beşinci Bölüm
 
 
ÇAĞDAŞ ÖRGÜT YAPILARI VE YÖNETİMİ
 
 
1. Çağdaş Örgüt Yapıları 
 
256
1.1. Ağ/Şebeke Örgütsel Yapılar 
 
257
1.1.1. Dâhili Şebeke Örgüt Yapıları 
 
259
1.1.2. Dengeli Şebeke Örgütleri 
 
261
1.1.3. Dinamik şebeke/Ağ Örgüt Yapıları 
 
262
1.2. Sanal Örgütler 
 
264
1.3. Yalın Örgütler ve Örgütsel Yalınlaşma 
 
266
1.3.1. Yalın Örgüt Yapıları 
 
267
1.3.2. Yalın Örgütlerin Yönetimi 
 
269
a. Yalın Örgütlerde Planlama 
 
272
b. Yalın Örgütlerde Koordinasyon 
 
273
c. Yalın Örgütlerde Denetim 
 
274
1.4. Kademe Azaltma ve Sıfır Hiyerarşi 
 
276
1.4.1. Örgütsel Küçülme (Downsizing) 
 
279
1.5. Örgütsel Reorganizasyon 
 
282
1.5.1. Örgütsel Entropi ve Reorganizasyon 
 
284
1.5.2. Reorganizasyon ve Sinerji 
 
285
1.6. Değişim Mühendisliği (Reengineering) 
 
286
1.6.1. Değişim Mühendisliğinin Amacı 
 
289
1.7. Öğrenen Örgütler 
 
290
1.7.1. Öğrenen Örgütlerin Özellikleri 
 
292
1.7.2. Öğrenen Örgüt Stratejisi 
 
295
Altıncı Bölüm
 
 
ÇAĞDAŞ YÖNETİM TEKNİKLERİ–I
 
 
1. Çağdaş Yönetim Teknikleri 
 
299
1.1. Kalite ve Toplam Kalite 
 
299
1.2. Toplam Kalite Yönetimi 
 
303
1.2.1. Toplam Kalite Yönetiminin İlkeleri 
 
307
1.2.2. Toplam Kalite Yönetiminin Örgütsel Açıdan Önemi 
 
309
1.2.3. Kalite Güvence Sistemleri 
 
311
1.2.4. Geleneksel Yönetim ve Toplam Kalite Yönetimi 
 
312
1.3. Kaizen veya Sürekli İyileştirme 
 
315
1.3.1. Kaizen'in Temel İlkeleri 
 
316
1.4. Dış Kaynaklardan Yararlanma (Outsourcing) 
 
318
1.4.1. Dış Kaynaklardan Yararlanma Nedenleri 
 
320
1.5. En İyi Uygulamanın Adaptasyonu (Benchmarking) 
 
321
1.5.1. Kıyaslamanın Amacı ve Önemi 
 
322
1.5.2. Kıyaslama (Benchmarking) Yöntemleri 
 
324
1.6. İşgören Güçlendirme (Empowerment–Yetkilendirme) 
 
325
1.6.1. İşgören Güçlendirme Süreci 
 
326
1.6.2. İşgören Güçlendirmenin Yararları 
 
328
1.7. Yetkilendirme ve Yetki Devri 
 
329
Yedinci Bölüm
 
 
ÇAĞDAŞ YÖNETİM TEKNİKLERİ–II
 
 
1. Amaçlara Göre Yönetim 
 
331
1.1. Amaçlara Göre Yönetim Nedir? 
 
332
1.2. Amaçlara Göre Yönetim Süreci 
 
334
1.3. Amaçlara Göre Yönetimin Özellikleri 
 
335
2. Örgüt Geliştirme 
 
338
2.1. Örgüt Geliştirmenin Amacı 
 
340
2.3. Örgüt Geliştirme Süreci 
 
341
3. Örgütsel Değişim ve Değişimin Yönetimi 
 
343
3.1. Örgütsel Değişimin Nedenleri 
 
345
3.2. Örgütsel Değişim Türleri 
 
346
3.3. Değişime Direnç ve Nedenleri 
 
348
3.4. Değişime Direncin Yönetimi 
 
349
3.5. Değişimin Yönetimi 
 
350
4. Örgütsel Yenileşme 
 
351
4.1 Örgütsel Yenileşme ve İlgili Kavramlar 
 
352
4.2. Yenileşme Yönetimi 
 
354
4.3. Yenileşmenin Örgütsel Engelleri 
 
355
4.3.1. Yenileşmenin İşgören Engeli 
 
357
4.4. Yenileşmeye Direnme Nedenleri 
 
358
Sekizinci Bölüm
 
 
ÇAĞDAŞ YÖNETİM TEKNİKLERİ–III
 
 
1. Vizyon Yönetimi 
 
361
1.1. Örgütsel Vizyonun Özellikleri 
 
363
1.2. Örgütsel Vizyonun Önemi ve İşlevleri 
 
364
2. Misyon ve Misyon Yönetimi 
 
366
2.1. Misyon Oluşturma Stratejisi 
 
367
2.2. Misyonun Özellikleri 
 
368
2.3. Misyon İfadeleri Nasıl Olmalıdır? 
 
369
2.4. Misyon ve Vizyon İlişkisi 
 
371
3. İstisnalarla Yönetim 
 
372
3.1. İstisnalarla Yönetimin Aşamaları 
 
374
3.2. İstisnalarla Yönetimin Avantaj ve Dezavantajları 
 
374
4. Örgütlerde İmaj ve İtibar Yönetimi 
 
375
4.1. Kişisel İmaj Yönetimi 
 
377
4.2. Başarı Faktörü Olarak İmaj Yönetimi 
 
379
4.3. Örgütsel İtibar Yönetimi 
 
380
4.3.1. Örgütsel İtibar Yönetiminin İlkeleri 
 
382
4.3.2. İtibarın Kurumsallaştırılması 
 
384
4.4. Kurumsal İtibar Yönetiminde Başarı Faktörleri 
 
386
Dokuzuncu Bölüm
 
 
ÖRGÜTLERDE İNSAN YÖNETİMİ
 
 
1. Örgütlerde İnsan İlişkileri 
 
389
1.1. Örgütlerde İnsan İlişkilerinin Yönetimi 
 
391
1.2. İnsan İlişkilerinde Başarı Faktörleri 
 
393
1.2.1. İşgörenlerin Psiko–Sosyal Durumunu Anlamak 
 
396
1.3. Örgütlerde Üstlerle İlişkiler 
 
397
1.4. Örgütlerde Baskı ve Korkuya Dayanan Davranışlar 
 
399
1.4.1. Baskıcı Davranışların Sonuçları 
 
401
1.5. Örgütsel Kurallara Uyma ve Bağlanma 
 
403
1.6. Çalışanlara İyi Alışkanlıkların Kazandırılması 
 
404
1.7. Kötü Alışkanlıklarla Mücadele 
 
405
1.8. Örgütlerde Disiplin 
 
406
1.8.1. Örgütsel Disiplinin Sağlanması 
 
407
1.8.2. Cezalandırma ve Disiplin 
 
408
1.8.3. İstikrarlı Disiplin Anlayışı 
 
410
Onuncu Bölüm
 
 
ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN YÖNETİMİ–I
 
 
1. Örgütlerde İnsan Davranışları 
 
413
1.1. Örgütlerde Davranışın Yönetimi 
 
415
1.2. Örgütsel Psikolojisi 
 
418
1.3. Örgütsel Liderlik 
 
421
1.3.1. Liderliğe Klasik Yaklaşımlar 
 
422
a. Özellikler Yaklaşımı 
 
423
b. Davranışsal Liderlik Yaklaşımları 
 
424
1.4. Modern Liderlik Yaklaşımları 
 
431
1.4.1. Liderlikte Durumsal Yaklaşımlar 
 
431
a. Fred Fiedler’in Etkin Liderlik Modeli 
 
432
b. Amaç–Yol Yaklaşımı 
 
433
1.5. Alternatif Liderlik Yaklaşımları 
 
434
1.5.1. Karizmatik Liderlik 
 
435
1.5.2. Etkileşimci Liderlik 
 
436
1.5.3. Dönüşümcü Liderlik 
 
438
1.5.4. Demokratik Katılımcı Liderlik 
 
439
1.5.5. Etik Liderlik 
 
441
1.5.6. Hizmetkâr Liderlik 
 
443
1.5.7. Laissez–Faire Liderlik 
 
444
1.5.8. Otokratik liderlik 
 
445
1.5.9. Vizyoner Liderlik 
 
446
Onbirinci Bölüm
 
 
ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN YÖNETİMİ–II
 
 
1. Örgütlerde İşgören Motivasyonu 
 
449
1.1. Örgütsel Motivasyonun Yönetimi 
 
451
1.2. Motivasyon Türleri 
 
453
1.3. Başlıca Motivasyon Araçları 
 
454
1.4. Örgütsel Açıdan Motivasyonun Önemi 
 
457
1.4.1. Çalışanlar Açısından Motivasyonun Önemi 
 
458
1.4.2. Yönetici Açısından Motivasyonun Önemi 
 
460
2. Örgütlerde Gruplar ve Grupların Yönetimi 
 
463
2.1. Grupların Özellikleri 
 
464
2.2. Örgütlerde Grup Türleri 
 
466
2.3. Örgütlerde Grupların Fonksiyonları 
 
468
2.4. Grupların Örgütsel Açıdan Yararları 
 
469
2.5. Grupların Örgütsel Açıdan Sakıncaları 
 
471
2.6. Grup Normları ve Grup Dinamiği 
 
472
3. Örgütsel Çatışma ve Çatışmanın Yönetimi 
 
474
3.1. Örgütsel Çatışma Türleri 
 
477
3.2. Örgütsel Çatışmanın Kaynakları 
 
479
3.3. Örgütsel Çatışmanın Yararları ve Sakıncaları 
 
482
3.4. Örgütsel Çatışmanın Yönetimi 
 
483
3.5. Çatışma Çözümü ve Süreç Danışmanlığı 
 
486
Onikinci Bölüm
 
 
ÖRGÜTLERDE KRİZ YÖNETİMİ
 
 
1. Kriz ve Kriz Yönetimi 
 
489
1.1. Kriz Analizi 
 
490
1.2. Örgütsel Krizin Kaynakları 
 
492
1.2.1 Krizin Örgüt İçi Kaynakları 
 
492
1.2.2. Krizin Örgüt Dışı Kaynakları 
 
498
1.3. Kriz Yönetimi ve Kriz Yönetiminin Aşamaları 
 
503
1.3.1. Kriz Öncesi Aşama 
 
503
1.3.2. Kriz Müdahale Aşaması 
 
505
1.3.3. Kriz Sonrası Aşama 
 
507
Onüçüncü Bölüm
 
 
ÖRGÜTLERDE STRES YÖNETİMİ
 
 
1. Örgütsel Stres Yönetimi 
 
509
1.1. Stres Kavramı 
 
511
1.2. Stres ve Kriz Arasındaki İlişki 
 
513
1.3. Stres Türleri 
 
514
1.4. Stresin Belirtileri 
 
516
1.5. Genel Uyum Sendromu 
 
518
1.6. Stres Düzeyi ve Belirtileri Testi 
 
519
Ondördüncü Bölüm
 
 
ÖRGÜTSEL İLETİŞİMİN YÖNETİMİ
 
 
1. Örgütsel İletişim 
 
523
1.1. Örgütsel İletişimin Önemi 
 
524
1.2. Örgütsel İletişimin Amacı 
 
525
1.3. Örgütsel İletişimin Fonksiyonları 
 
526
1.4. Örgütsel İletişimin İşleyişi 
 
528
1.4.1. Biçimsel ve Biçimsel Olmayan İletişim 
 
529
1.4.2. Dikey İletişim 
 
530
1.5. Yatay İletişim 
 
532
1.6. Çapraz (Diyagonal) İletişim 
 
532
1.7. Açık ve Çok Yönlü İletişim 
 
533
Kaynakça 
 
535
Kavram Dizini 
 
557
Yorum yaz
Bu kitaba henüz yorum yapılmamış.
Bonus Card ( Garanti - Teb - Denizbank - Şekerbank vb. )
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
470,45   
470,45   
Cardfinans ( Finansbank )
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
470,45   
470,45   
Maximum Card ( İş Bankası - Ziraat Bankası )
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
470,45   
470,45   
Worldcard ( YKB - Vakıfbank - Anadolubank - Albaraka )
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
470,45   
470,45   
Diğer Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
470,45   
470,45   
Kapat